Консультация по вопросу лимита на снятие с карты без комиссии в день и месяц

25.11.2023 18:19
296
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня мне нужно было узнать, сколько я могу снять средств с карты без комиссии, и сколько возможно снять без комиссии в месяц. Написала вопрос в чат в мобильном приложении в 17:53 25 ноября 2023, оператор Анна М-ва ответила мне сразу и объяснила, как проверить лимиты по карте самостоятельно в самом приложении. Отлично и максимально оперативно проконсультировали. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-07T16:57:07+03:00
Просьба направить скриншоты переписки из чата нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 12.01.2024 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
user-89637255281
2023-12-07T18:14:18+03:00
Здравствуйте! Продублировала скриншот переписки к отзыву, который направляла на responses в день его публикации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-03T12:48:45+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
69 760
отзыва
68 779
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решили вопрос с блокировкой

Оценка 5

Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне... Читать полностью

09.10.2025

Решение вопроса с акцией 3 сентября на маркетплейсы

Оценка 5

С 3 по 5 сентября в Совкомбанке проходила акция с 30% кешбеком на маркетплейсы. Условия : Активировать* акцию в приложении Халвы. Совершить покупку от 5000 рублей любыми... Читать полностью

07.10.2025

Благодарю за обслуживание Максима

Оценка 5

3 октября я обратилась так как у меня заканчивается срок действия подписки Халва Десятка и хотела узнать поменялись ли условия за год. Оператор К-в Максим подключился и ответил... Читать полностью

03.10.2025

Отзыв

Оценка 5

1 октября 2025 года около 22:00 вечера я обратилась в онлайн чат в приложении с вопросом о подписке. Вопрос заключался в следующем: Когда закончится срок моей бесплатной подписки... Читать полностью

01.10.2025

Оплата счёта ЖКХ с кэшбэком

Оценка 5

Постоянно слышал и видел рекламу от банков:"оплата коммунальных услуг без начисления процентов за перевод", т.е. бесплатно. Тратить время специально на поиск варианта с кэшбэком... Читать полностью

01.10.2025

Получение нового промокода, вместо неиспользованного

Оценка 5

Доброго времени суток! 27/09 поехал в магазин партнёр с целью купить товары и использовать промокод Корица на 15% кешбэк, если покупка будет от 2500 рублей. При оплате была... Читать полностью

01.10.2025

Умный чат

Оценка 5

Добрый день. Хочу положительно отметить корректную настройку онлайн чата и чат бота. Я воспользовалась предложением Пригласи друга- отправила ссылку своей маме, чтобы она также... Читать полностью

01.10.2025