Консультация по вопросу лимита на снятие с карты без комиссии в день и месяц

25.11.2023 18:19
284
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня мне нужно было узнать, сколько я могу снять средств с карты без комиссии, и сколько возможно снять без комиссии в месяц. Написала вопрос в чат в мобильном приложении в 17:53 25 ноября 2023, оператор Анна М-ва ответила мне сразу и объяснила, как проверить лимиты по карте самостоятельно в самом приложении. Отлично и максимально оперативно проконсультировали. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-07T16:57:07+03:00
Просьба направить скриншоты переписки из чата нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 12.01.2024 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
user-89637255281
2023-12-07T18:14:18+03:00
Здравствуйте! Продублировала скриншот переписки к отзыву, который направляла на responses в день его публикации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-03T12:48:45+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
43 105
отзыва
42 543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация по возмещению баллов

Оценка 5

Я обратился 03.07.2025 в 13 час мск с вопросом как использовать баллы, начисленные мне за покупки, оплаченные картой ХАЛВА. Меня косультировала Бот Катюша. Я, следуя ее пояснениям... Читать полностью

03.07.2025

Вопрос по условиям онлайн-копилки

Оценка 5

30 июня в 10.39 я обратилась в банк через чат онлайн приложения. Я не понимала, что значит "соблюдение полного отчётного месяца" при использовании онлайн копилки.  В чате мне... Читать полностью

03.07.2025

Возврат баллов по промокоду

Оценка 5

03.07.25 обратился в чат поддержки через приложение. Вопрос был связан со списанием начисленных ранее баллов. Спасибо сотруднику поддержки Антону И-ву, разобрался в ситуации... Читать полностью

03.07.2025

Помощь с промоакцией

Оценка 5

Попробовал воспользоваться промоакцией от Совкомбанка на заправку автомобиля через приложение Benzuber. В ходе активации промокода видимо что-то пошло не так и промокод не... Читать полностью

03.07.2025

Технический сбой: проблема решена

Оценка 5

По карте Халва при оформлении подписки на год для возврата суммы подписки важно выполнения условий бонуса 5*10 , т е не менее пяти покупок на сумму не менее 10000 р в каждый месяц... Читать полностью

03.07.2025

Операторы работают быстро и оперативно

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о качестве работы операторов Совкомбанка. Если возникают вопросы, я сразу пишу в чат. Мне отвечают почти сразу же и помогают разобраться с вопросами любой... Читать полностью

03.07.2025

Помогли с бонусами

Оценка 5

Клиентом банка являюсь несколько лет. За это время оформляла несколько продуктов. И всегда, если появлялись какие-то вопросы/проблемы, мне помогали и консультировали. В этот раз... Читать полностью

03.07.2025