Игра в наперстки или как 180 дней превращаются в 80

27.11.2023 16:33
551
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Поделюсь своим горьким опытом пользования кредитной картой от МТС банка. Преподносился данный продукт как беспроцентный кредит со льготным периодом 180 дней. Погасив взятую в первый месяц сумму, я совершила очередную покупку. И через 86 (!) дней я совершенно случайно обнаружила, что мне начислены проценты! Если вы пойдете по моему пути и наступите на мои грабли, купившись на пустозвонную рекламу этой конторы, то будьте готовы, что о неожиданных событиях, связанных со списанием денежных средств с вашей карты вы будете узнавать случайно. Если вы, конечно, не будете с маниакальной педантичностью ежедневно изучать цифры, которые появляются в вашем личном кабинете. Про личный кабинет хотелось бы плюнуть отдельно, но сейчас речь не об этом. В договоре пункт про условия, на которых вы этим продуктом будете пользоваться, очень короткий. Он содержит отсылку на сайт банка! Пройдите по ней и не откроете для себя ничего нового кроме рекламных зазывных лозунгов! Какую-либо вменяемую информацию вы сможете получить только, если наберетесь ангельского терпения и будете долбать операторов в чате. Именно так я наконец добилась, что реальные условия по моей карте абсолютно другие. Оказывается, льготный период всего 111 дней. Но начинается он не с момента взятия кредита (в данном случае покупки), а с первого дня того месяца, в котором эта покупка совершилась. Учитывая тот факт, что я потратила деньги 28 числа, то мой льготный период скукожился до 86 дней! Я очень внимательно изучила опус на нескольких листах мелким шрифтом. Но я так и не смогла найти условий, по которым начисление процентов при нарушении льготного периода будут начисляться на всю сумму кредита с момента его взятия! Нашла лишь фразу, что при невыполнении условий льготного периода ставка - 0%, при невыполнении 33,9%. И в другом месте упоминание о просроченной задолженности гласило, что при наличии просроченной задолженности выше указанного периода льготный период прекращается, и со следующего рабочего дня начинают начисляться проценты. По моему разумению из вышесказанного логично было бы предположить, что проценты будут начисляться со дня просрочки на сумму, оставшейся задолженности. Отнюдь! В моем случае, это была одна покупка в месяц. И ее можно было проследить. Если вы будете пользоваться данной картой регулярно, то вы не найдете концов, когда, на что вам вдруг начислят проценты!!! Так что, берите эту карту только, если готовы рискнуть и сыграть с этим "банком" в наперстки. Все ваши взаимоотношения будут строиться именно по этим правилам: "кручу-верчу-запутать хочу!" 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-01T12:56:21+03:00
Спасибо за отзыв и за сообщение о решении проблемы. Ждем ответ банка после проверки.
МТС Банк
МТС Банк
2023-11-27T16:51:04+03:00
Здравствуйте! Мы изучим детали вашего договора и чуть позже дадим свои пояснения. Пожалуйста, дождитесь нашего ответа. С уважением, МТС Банк
ezhova45
2023-12-02T10:55:59+03:00
Спасибо за решение проблемы
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,72
средняя оценка
-
решено проблем
3 422
отзывов
3 341
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитная карта и накопительный счёт

Оценка 5

31 мая 2025 г., примерно в 17 часов, я посетил офис МТС банка а городе Екатеринбурге, Космонавтов 23 А. Меня принял Владислав Ф-ев, меня интересовала информация по накопительному... Читать полностью

03.06.2025

Высокий уровень сервиса

Оценка 5

Сегодня ехала по работе мимо отделения банка на Зорге в 8.40 утра,решила заехать уточнить вопрос по поводу моих финансов (вклад кредиты) уже подойдя к дверям я поняла что офис... Читать полностью

29.05.2025

В Адлере самый лучший банк

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в МТС Банк впервые. Посетила офис в г. Сочи в Адлерском р-не по ул. Карла-Маркса 20. В офисе не было очередей, приятные и внимательные сотрудники... Читать полностью

29.05.2025

Супер-сервис в офисе МТС

Оценка 5

Выражаю благодарность директору офиса МТС на Серпуховском валу в Москве Артуру. Была очередь и все менеджеры были заняты, мой ребёнок начал капризничать, я обратился за помощью к... Читать полностью

21.05.2025

Кредитка

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27, 20 мая 2025г примерно в 10 утра. По талону я не ждал, попал к Ксении. Я пришел в банк с проблемой, я потерял свою... Читать полностью

20.05.2025

Отличное приложение!

Оценка 5

Всех приветствую! Когда-то моя сестра оформила кредитную карту в МТС банке. И сейчас она вынуждена работать на двух работах, а чтобы не было просрочки оплачивать приходится мне... Читать полностью

19.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день. Ознакомился с тарифами кредитной карты МТС-Деньги. Предложение заинтересовало, решил оформить. 17.05.2025 обратился в офис на Суворовском проспекте 19. К сожалению... Читать полностью

18.05.2025