Пропадают деньги. Квитанция о платеже в ЕИРЦ есть с отметкой банка, а в ЕИРЦ деньги не приходят 3ю неделю
Являюсь клиентом банка около года. Не первый раз подводит банк. Но дошло уже до того, что не выходят на связь для решения вопроса!
Суть вопроса: в начале ноября оплатила ЖКХ ЕИРЦ в мобильном приложении по реквизитам, по которым оплачивала успешно ранее.
Получила квитанцию с отметкой банка в электронном аиде о проандении платежа.
Но ЕИРЦ до сих пор эти деньги не получил!
И в связи с образовавшейся задолженностью ЕИРЦ отключает меня от сети.
Банк не подключает к решению вопроса специалиста, а "бот" в чате приложения и по телефону отвечает, что не понял вопрос.
Непонятно, куда делись мои деньги? И кто компенсирует мне возникшие по вине банка проблемы? Я оплатила платеж вовремя, но несу репутационные и материальные издержки, так как придëтся оплатить счет заново, через другой, более надëжный банк, а также несу существенные бытовые неудобства в связи с момента, как отключили "за неуплату" свет.
КАТЕГОРТЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК!
Мало того, что не в первый раз подводят и теряют деньги, которые списываются со счета, но не появляются на счете получателя (раньше истрия была с переводом на мою же карту, но другого банка)... Так теперь даже не общаются с клиентом и никак не включаются в решение проблемы!.
Мало того, такие действия банка напоминают обман, так как непонятно, куда делись деньги!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Ежедневный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог недвижимости
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Оформил карту
Заходил в отделение на улице Театральной, нужно было сделать платеж через кассу, все по делу, как обычно. Был уверен, что пробуду там пару минут, но в итоге ушел не только с...
Переводы
У меня возник вопрос по переводу денег. Я хотела перевести крупную сумму, но не могла это сделать через приложение. Для решения вопроса обратилась в контактный центр банка...
Лимиты на перевод
Обратилась в контактный центр для получения информации по лимитам на переводы. Мне ответил оператор Николай и сообщил, что в сутки я могу перевести 150 000 руб., а также озвучил...
-СБП-
Хотела перевести денбги с другого банка на УБРиР, но возникла ошибка. Обратилась в банк-отправитель, там мне сказали, что возможно в УБРиР не подключена СБП. Позвонила в контактный...
Перевел деньги на Ак Барс по реквизитам, а деньги так и не пришли
С помощью онлайн приложения я сделал перевод со своего счета на свой счет в банке Ак Барс по реквизитам, Платежное поручение от 05.07.2023. Реквизиты точны и были проверены не раз...
Шаблон
Здравствуйте! Узнала, что в этом банке можно создать шаблон платежа, чтобы не вводить данные каждый раз. Это очень хорошо, для меня рассеянной. Решила позвонить на горячую линию...
Срок перевода
Знакомый перевел мне деньги с другого банка, у него все прошло успешно, но мне они не поступили. Прошел час, два. Написал в чат чтобы уточнить. Мне ответил Игорь, сказал, что...