Блокировка приложения, карты

27.11.2023 19:41
2072
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Спасибо банку МТС за потраченное время и нервы, чтобы разблокировать приложение и карту в результате долгих поисков телефонов на которые невозможно дозвонится . так и сотрудники банка не могут ответить на вопросы, почему была блокировка. В течении 3х дней пытаюсь снять блокировку , так и не сняли и в отделение банка сходил, сказали , что отправили письмо на разблокировку но результат "0". Помогите в решении вопроса по разблокировке приложения и карты а так же прошу указать причину блокировки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-28T09:20:43+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за длительное ожидание ответа, при обращении по дистанционным каналам связи с банком.
МТС Банк
МТС Банк
2023-11-27T19:48:21+03:00
Здравствуйте! Взяли отзыв в работу. Как только все проверим вернемся к вам с ответом. С уважением, МТС Банк
user-662816105844
2023-11-28T06:40:21+03:00
Спасибо за помощь в решении вопроса!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,70
средняя оценка
-
решено проблем
3 569
отзыва
3 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отличная работа поддержки в чате

Оценка 5

За последние 2 недели дважды обращался в чат: в первый раз по вопросу увеличения кредитного лимита по кредитной карте, во второй раз решил перепроверить себя: в прошлом году за... Читать полностью

17.06.2025

Первое впечатление положительное!

Оценка 5

13.06.2025. получила карту банка. Представитель был очень вежлив, всё рассказал,объяснил, даже поднялся в квартиру по моей просьбе,так как у меня маленький ребенок. Удобное... Читать полностью

13.06.2025

Качество обслуживания

Оценка 5

06.06.2025г. я зашел в отделение по адресу город Чита, улица Анохина, дом 65, для оплаты мобильного телефона. Думал что это отделение связи, а оказалось, что это банк. Я даже не... Читать полностью

10.06.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Пришла в отделение на пр Большевиков 9.04.25 в 11.00 после ночной смены для оформления продуктов банка. При обслуживании у сотрудницы Екатерины все понравилось, очень доступные... Читать полностью

10.06.2025

Обращение в чат МТС Банка

Оценка 5

09.06.2025 в 19:40 обращался в поддержку через чат МТС банка. Сначала хотел узнать, есть ли смысл заказывать пластиковую карту к имеющейся виртуальной. Понравилось, что бот быстро... Читать полностью

09.06.2025

Моя дебетовая карта "Скидка везде"

Оценка 5

 Добрый день.   12 мая посетила МТС-Банк по ул. Анохина 65 в г. Чите. Посоветовала этот банк моя подруга. Мне нужна была дебетовая карта для снятия в любом банкомате, так как мы... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность МТС банку

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику МТС банка по адресу г.Омск, пр. Маркса 15 Екатерине.  02.06.25 впервые обратилась в этот банк узнать об условиях вклада, чтобы... Читать полностью

07.06.2025