Заблокирован вход в интернет банк
27.11.2023 был оформлен потребительский кредит. Установлен интернет банк на телефое. Открыта виртуальная карта. Деньги отображаются на счету. При попытке перевести сумму со счета на вирткальную карту, операцию блокируют. Пытаюсь решить это через горячую линию. Они переключают в службу безопасности. Служба безорасности отвечает, что не блокировала перевод. Обращаюсь еще раз на горячую линию. Оформляют заявление. Приходит сис сообщение, что проблема решена. Послеиэтого при попытке войти в интернет банк- появляется сообщение, что по причине ошибки банка аход невозмлжег. Повторяю попытку - то же сообщение. То есть я делаю все правильно. Именно ошибкаисистемы
Далее просто блокируют вход в интернет банк по причине подозрительной активности. Связаться с банком практически невозможно. Ожтдание на линии составляет более часа. Но асе же я смогла дозвониться. Ответ еще болен неожиданый. Система посчитала мои действия подозрительными, хотя я готова предоставить асе мои данные для подтверждения личности. Кгода интернет банк будпт разблокирован ответить не могуь. Звоните через 2-3 дня. Поход в банк не даст никаких результатов. Вопрос, для чего был выдан кредит?. Что сращу заблокировать возможность им пользоваться?. Причем страхоая сумма за кредит уже была списана. Когда мне разблокируют возможность пользоваться кредитом!!?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность специалисту банка МТС Д-ву С.А— очень грамотному человеку, сразу видно, что он прекрасно разбирается в своей работе.Помог оперативно решить...
Оплата кредита
29.05.2025 11.10 обратилась в офис в г.Ухте по.Ленина д.27 у меня образовалась просрочка, не смогла оплатить во время кредит (командировка). Всегда просила кого то , чтоб...
Благодарность
Добрый день! Хотела бы поблагодарить М-ко Викторию С., персонального менеджера ПАО МТС банка за лказанную оперативную помощь в отношении меня! Она оперативно создала заявку...
Справка по кредиту Новороссийск
Здравствуйте. Отдельное спасибо сотруднику Оксане. Обратилась в офис 12.05, подъехав на адрес Лейтенанта Шмидта 39 г. Новороссийска. Мне понадобилась справка о полном погашении...
Хорошее обслуживание
Обращался в МТС Банк на проспект Ленина 31, получал кредит в феврале, снова появилась необходимость взять кредит на ремонт авто, обратился повторно и попал снова к Э-ой Алине, мы...
Получение кредита
Обратился в МТС банк на Лубянке, в Москве по-поводу кредита 25 апреля 2025 г. Общался в отделении банка с Софьей, не в первый раз. Получил полноценную консультацию по всем...
Оплата кредита
В Офисе МТС Банка в г.Туймазы, был 13.05.2025году в 14:40.Меня встретила сотрудник Яна, уточнила, какой вопрос. Предложила несколько вариантов платежей по арестованному счету...