Уже не первый месяц пользуюсь альфой и пока всё более чем устраивает. Хотела бы подчеркнуть удобство приложения (а конкретно чат) и оперативность решения вопросов.
Не так давно возникли вопросы по беспроцентному периоду по кредитной карте, но сотрудник в чате очень быстро и граммотно решил мою проблему, ответив за какую операцию прошло погашение и рассказав условия пользования картой и систему погашения задолжности по кредитной карте.
Так же возникал вопрос по дебетовой карте, а именно по начислению кэшбэка в рамках акции. Сотрудник так же граммотно и понятно всё мне объяснил.
Вообще радует скорость связи с сотрудником через чат, это занимает не более 2-5 минут.
Вообщем, 9 из 10 однозначно)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Сегодня увидела что списали комиссию за обслуживание, хотя когда я оформила карту, все отключила, оказалось, что когда заказываешь кредитную карту, автоматом подключается услуга...
Банк отличный, всё устраивает
Хотела поделиться отзывом, о Альфа-банке, дебетовой картой которого пользуюсь 3 мес. 27.05.2024 был звонок через приложение, в банк по вопросу списания средств за платные услуги...
Расчет и начисление кешбека
В начале апреля (а точнее - 10 числа, в момент окончательного расчета кешбека) я обнаружил, что мне не начислили кешбек 50% за некоторые акционные покупки у партнера банка - во...
Невозможно войти в мобильное приложение
Я получил дебетовую карту после были проблемы с входом в мобильное приложение так как выяснилось что 10 лет назад брал технику в кредит у этого банка и был привязан другой номер...
Приятный опыт получения дебетовой карты
Я хочу поделиться впечатлениями о получении дебетовой карты Альфа-банка. 30 апреля в 13:30 по московскому времени, у меня была запланирована встреча с представителем банка...
Консультация по условиям начисления кэшбэка
Хочу оставить отзыв об опыте общения с сотрудниками Альфа банка через мобильное приложение. 26 апреля обратился с вопросом о начислении повышенного кэшбека. Оператор Дарья...
Быстро помогли ответить на мой вопрос
21 мая, в 13:34 Я обратился в тех поддержку Альфа банка, через онлайн чат в мобильном приложении, мне нужно было сделать выписку по счёту. Сотрудник тех поддержки Наталия...