Заблокировали личный кабинет МТС банк

29.11.2023 07:47
960
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Что можно сказать, заблокировали личный кабинет МТС банка, 3 дня пытаюсь дозвониться до службы безопасности ни кто не отвечает, в службе поддержки и в офисе не чего не могут сделать , потому что эту блокировку наложила служба безопасности МТС банка, пытался писать в чат поддержки но и там не чего с этим сделать, служба безопасности просто игнорирует обращения и звонки.

МТС Банк
МТС Банк
2023-11-29T14:18:34+03:00
Здравствуйте! Ограничения установлены в целях безопасности. Понимаем, что это доставляет вам неудобства. Но мы действуем исключительно с целью сохранности ваших средств от возможного мошенничества. Нам жаль, что возникли сложности с дозвоном. Мы передали информацию коллегам. Вопрос по снятию ограничений сейчас на рассмотрении. По итогам вам дадут обратную связь. С уважением, МТС Банк
user-662513400901
2023-12-05T09:00:00+03:00
Очень долго решают проблемы
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,70
средняя оценка
16%
решено проблем
2 994
отзывов
2 972
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Приехала в гости к родственнице и заметила у нее наклейку на телефоне для оплаты по картам, решила себе сделать такую же. Обратилась в мтс банк по адресу СПБ Б-р Новаторов, 8... Читать полностью

20.05.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь вашей дебетовой картой, произошла неприятная ситуация. Мне перевели деньги, но вся сумма поступила на мою сим-карту. Там где я живу офиса банка нет, раньше... Читать полностью

17.05.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Пришла в мтс банк 15.05.2025 года по адресу Новороссийск ул. Литейнанта Шмидта 39. Нужно было установить приложение так как моё зависло . Сотркдник банка Ольга Ф-ун помогла... Читать полностью

15.05.2025

Карта для покупок

Оценка 5

Мне нужна новая дебетовая карта. Решила открыть в МТС-банке. Обратилась в Туймазинский офис. Меня проконсультировала сотрудник Елена, предложила 2 варианта - с Кешбеком и карту... Читать полностью

13.05.2025

Пополнение Дебетовой карты

Оценка 5

Обратилась 13.05.2025 в отделение МТС Банк в г Туймазы, с вопросом раблокировки карты. Ко мне подошла сотрудник Яна. Помогла мне разблокировать дебетовую карту, и установить... Читать полностью

13.05.2025

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Как то в сотовом салоне мтс мне выдали карту мтс деньги фиолетовую. Решил я её закрыть, так как пользоваться ею не удобно. Пришёл 12 мая в мтс банк и обратился к свободному... Читать полностью

12.05.2025

Лучший банк

Оценка 5

Я обратился в отделение МТС банка на Тимирязевской 06 февраля 13:25 с целью получить дебетовую карту. Меня приняла без очереди сотрудница Назлыгуль быстро и качественно... Читать полностью

12.05.2025