Наш неудачный опыт взаимодействия
Возможно Вам поможет наш неудачный опыт с данным банком. Менеджер банка заманил нас хорошими условиями работы по некоторым продуктам, договорились открыть счет, озвучил что будет только комиссия за РКО, вроде бы все логично. Скинул необходимые документы.
Первое что пошло не так - это сроки открытия, обратная связь и коммуникация. Дальше с нас сняли все возможные комиссии - за открытие, за заверение, за обслуживание. На резонный вопрос почему так, специалист стал хамить и грубить. Тогда приняли решение закрыть счет, нам озвучили что оплаченная комиссия за следующий месяц не вернется, так как Вы сами инициировали закрытие и предложили просто сменить менеджера. В итоге 2 недели счета, минус все комисии и хамство в подарок. Это Санкт-Петербург и Москва. Вот и народный рейтинг.
Вот такая клиентоориетированность. Все подроности укажим в спец. блоге, все лица известны.
ИТОГО: не рекомендуем, не клиентский подход.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об РКО Совкомбанка
Вопрос по тарифу
Спасибо сотруднику Валерии М-й, оперативно помогла понять условия тарифа. Приложение на телефоне удобное и функциональное, бот в чате не мучает наводящими вопросами, в отличии от...
Продуктивное общение с on-line чатом на сайте
Были затруднения с открытием расчётного счёта для ИП -> обратился в on-line чат на сайте -> получил от оператора Марины Д-вой помощь. В том числе, был вопрос относительно...
Депозит, перевод с расчетного счета на карту Халва
Обратился в банк 29.04.2025г. в 13.00 для решения вопроса по депозиту (расторжение депозита ранее обозначенного срока), а также по вопросу комиссии за перевод с расчетного счета на...
Совкомбанк - лучший банк для малого бизнеса
19.12.2024 в 11-00 я обратился в Совкомбанк с вопросом по расчетно-кассовому обслуживанию. В онлайн-чате мне ответил сотрудник Вадим А-ев. Он помог мне разобраться с тарифом по...
разъяснения по вопросам
Не так давно столкнулась с ситуацией, что заказ в магазине был отменён, а денежные средства обратно на карту не поступили, хотя обычно в такой ситуации возвращались достаточно...
Совкомбанк. Лучший банк для малого бизнеса
Я обратился в контактный центр Совкомбанка 19.12.2024 г. в 11.00 с вопросом, касающегося моего тарифа РКО. Специалист Вадим Николаев ответил мне очень оперативно, разъяснил...
Обращение в чат
25.11.2024г обратился в чат интернет банка по вопросу перевода дс с расчетного счета ИП на счет ФЛ специалист К-ва Дарья проконсультировала про все возможности перевода и...