Как просто платить просроченный кредит

29.11.2023 16:13
206
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как и у многих в жизни , так же и у меня случилась трудность в жизни. Возникло много проблем и хлопот и нехватка денежных средств , не смог во время оплатить кредит долгое во время и соответственно попал в злостных должников банка. Со мной связался консультант Б-ов Александр Б., скажу честно я ожидал грубого отношения , непонимание со стороны сотрудника , но все оказалось наоборот. 

Александр был вполне лоялен и любезен , выслушал по какой причине произошла просрочка и почему я не мог так долго оплатить и потом предложил варианты и выход из ситуации. Александр вполне грамотно, тактично, рассудительно и ясно мне все разъяснения, рассказал как я могу и как мне удобно, я был впечатлен понимание со стороны сотрудника и конечно же уступок банка . Хотелось бы пожелать Александру успехов в работе.

 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-04T15:59:00+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником банка. Какое решение было предложено? 12.12.2023 16:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-11-30T11:20:44+03:00
Добрый день! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению различных ситуаций исключительно индивидуально. Гордимся тем, что в нашей команде есть такие квалифицированные сотрудники. Слова Вашей благодарности мы обязательно передадим Александру. В свою очередь желаем Вам финансового благополучия. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
6 718
отзыва
6 671
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

В декабре 2021 года, я оформил в банке Русский стандарт кредит, который был необходим для покупки нового оборудования для частного производства. Оплачивать планировал с прибыли... Читать полностью

14.07.2025

Оплата кредита

Оценка 5

Был в отделение банка 14.07.2025 в балашихе меня обслуживала менеджер ксения .по ошибке я внес платеж не на ту карту .менеджер помогла мне разобраться с оплатой и внести правильно... Читать полностью

14.07.2025

Спасибо оператору Милане

Оценка 5

Выражаю благодарность оператору Милане за квалифицированную помощ и грамотную консультацию 13.07.2025 по вопросу частичного погашения кредита. сама бы я не разобралась в данном... Читать полностью

13.07.2025

Просроченные кредиты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту Л-ку Алексею. Сотрудник грамотно и с пониманием подошел к моей ситуации. Мы быстро нашли выход и договорились о способе и времени оплаты... Читать полностью

13.07.2025

Оплата кредита

Оценка 5

Здравствуйте, возник вопрос как оплатить кредит с помощью приложения Сбербанка. Я позвонил на горячую линию русский стандарт и вместе с оператором ДАМИРОМ в течении 10 минут... Читать полностью

12.07.2025

Благодарочка

Оценка 5

Добрый день! В этом году у меня возникли финансовые трудности и стало проблематично оплачивать кредит, образовалась задолженность. Так как я человек ответственный меня эта ситуация... Читать полностью

12.07.2025

Благодарность сотруднику отделения Дм. Донского, 16 - Дарье

Оценка 5

Обращалась в отделение банка русский стандарт 12.07.2025 года за получением кредита. Вызвали быстро, в очереди не стояла. Сотрудник подобрал для меня самые выгодные условия по... Читать полностью

12.07.2025