Отношение к клиентам ниже плинтуса
1 декабря обратился около 14 часов в офис Марьино на Люблинской улице в г Москва с нотариальной доверенностью от отца по закрытию накопительного счета, по которой этот счет был открыт. Ожидание в очереди в течение 3 часов и отказ в получении заказанных денежных средств привел меня в шок. А все дело в том, что сотрудники офиса, мало того, что хамят и выбирают талоны из очереди, как им захочется, так еще и не заводят доверенности в программу. Мою доверенность взяли опять на проверку на 3 дня, но о результатах никто не сообщит, нужно каждый раз ездить к ним через полстолицы и узнавать, выполнили ли они свои обязанности или нет? Такое безобразное отношение к клиентам я встречаю в этом офисе уже не первый раз. 1 сентября я уже оставлял жалобу # 1397580 на неправомерные действия, хамское поведение и отказ в открытии счета по нотариальной доверенности Б-ой А. Ответ Банка так и не пришел ни на почтовый адрес, ни на адрес электронной почты, которые я указал в заявлении. Прошло 3 месяца! 10 раз подумайте, прежде чем обращаться в Газпромбанк. Здесь царят произвол, очереди и отказы в возврате ваших кровных денег.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Газпромбанк
ГПБ ЛайтОтзывы о вкладах Газпромбанка
Подсказали про снятие денег и пополнение в конце месяца накопительного счëта и изменение ставки
Здравствуйте! Вчера, 28 июля, 2025 года я обращалась в чат с вопросом, можно ли с накопительного счëта на минимальный остаток снять деньги 31 июля днём, а до 00:00 31 июля опять...
Благодарность
У меня был вклад в ГПБ ,который продлили под 15% годовых, но мне позвонила заведующая Д-на Н.И. и предложила якобы новый вклад с "ренессанс жизнью "на выгодных условиях, я толком...
Открытие социального депозита
21.07.2025 я пришёл в доп.офис Газпромбанка на пр. Энгельса. Дождавшись приглашения к сотруднику я проинформировал её о том, что хочу открыть социальный депозит в Банке. Я был...
Благодарность
17.07.25 посетил офис по вопросу продления вклада по адресу проспект Карла Маркса 14. В офисе комфортно, ожидал недолго. Сотрудник пригласил в кабинет, все доходчиво объяснил...
Вклад
Обратился впервые сегодня 15.07.25 в банк с просьбой помочь выбрать вклад, сам я инвалид 1 гр, ветеран боевых действий, записался на входе в банк как маломобильный, спустя минуту...
Оператор помог заказать справку о процентах
В июле я закрыла Накопительный счет в Газпромбанке, после чего мне понадобилась информация о выплаченных процентах и условиях накопительного счета на момент закрытия счета. В...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить искреннюю благодарность представителю банка газпром.A за высокий уровень сервиса и профессионализма. Сотрудник лично приехал в удобное для меня время, всё подробно...