Лояльность банка

02.12.2023 20:22
491
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень доволен банком. Пользуюсь более года. Сейчас прохожу программу "Кредитный доктор", уже на 3-ем этапе. На первом этапе, не смог выполнить все условия, а именно за два месяца не набрал нужную сумму трат и кол-во покупок, немного не хватило, был в это время в командировке. Но, после подачи заявления и в день обращения, банк пересмотрел свое решение и назначил мне выплату за первый этап. Так при этом, мне еще одобрили кредитный лимит в 45 т.р. что в свою очередь тоже было приятным сюрпризом. В общем банком доволен на все 100%, и рекомендую его другим. Лояльность, тех.поддержка 10 из 10. Отвечают на все вопросы и всегда вежливы.

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-03T10:15:56+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
63.18%
решено проблем
93 331
отзыв
92 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

19.12.2025г. я обратилась в контакт-центр Совкомбанка, для выяснения ситуации по возврату процентов по договору кредитования с акцией «Всё под 0». Мне не были переведены средства в... Читать полностью

22.12.2025

Оператор молодец

Оценка 5

Обратился к оператору с вопросом о выполнении условий акции вернётся больше, все ли условия выполняются. Оператор А-ва Дарья все проверила и ответила на все вопросы. 21 декабря... Читать полностью

22.12.2025

Вопрос про заемные средства разрешился, спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 21.12.2025 в 18:59 я обратился с вопросом о том, что я воспользовался заемными средствами и захотел их вернуть обратно на счет. Сотрудница совкомбанка Софья А... Читать полностью

21.12.2025

Рассрочка при покупке товара в магазине- партнёре

Оценка 5

18 декабря 2025 года совершила покупку в днс и срок рассрочки составил 6 мес. Я обратилась в службу поддержки совкомбанка. Подключился Дмитрий , объяснил что это стандартный срок в... Читать полностью

21.12.2025

Решение вопроса об отключении услуги

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Совкомбанка Тимофею Л-у,обратилась в чат мобильного приложения по вопросу отключения услуги смс-оповещения.Сотрудник оперативно понял меня и... Читать полностью

21.12.2025

Получение кредита

Оценка 5

Сегодня, 21 декабря в 11:26 мне позвонил с горячей линии Совкомбанка К-ко Антон по поводу одобрения кредита на медицинские услуги. Вежливо, доступно объяснили все условия, проценты... Читать полностью

21.12.2025

Благодарность Антону

Оценка 5

Обратилась в чат банка по причине того, что не списывался обязательный платеж по карте. Подключился оператор Д-ий Антон. Оперативно все проверил, пояснил в чем дело (механика... Читать полностью

21.12.2025