Московский кредитный банк (МКБ)

Отказали в открытии счета по доверенности

02.12.2023 21:06
266
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Сегодня провела около часа в отделении г. Москва Крылатское, сотрудница сообщила, что счет по доверенности открыть я смогу (накопительный счет). Доверенность на все полномочия (генеральная, хотя в законе такого понятия нет, но все же, на все банки и другие структуры). Потом сотрудник банка отказала в открытии счета без оригинала паспорта доверителя, на чье имя открывали счет (хотя в доверенности все данные указаны, идентификацию же на себя взял нотариус). Паспорт РФ, кажется сложностей не должно быть. Она попросила паспорт или она нотариально заверенную копию паспорта. В других крупных банках у меня не просили ни оригинал паспорта, ни нотар. копию. Прошу обосновать отказ, на основании каких законодательных актов произвели отказ? Другие банки берут на себя риски, а вы работаете верно? Если это так, я отзову оценку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-08T15:55:16+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-12-05T13:12:56+03:00
Здравствуйте! В соответствии с действующим законодательством банк обязан располагать копиями документов, удостоверяющих личность клиента, а также лиц, личности которых необходимо установить при открытии счета, либо сведениями о следующих реквизитах указанных документов: серия и номер документа, дата выдачи документа, наименование органа, выдавшего документ, а также код подразделения (регистрационный номер органа, выдавшего документ) (если имеется). При изготовлении копии документа, удостоверяющего личность, допускается копирование отдельных страниц, содержащих его реквизиты (гл. 1, Инструкция Банка России от 30.06.2021 N 204-И "Об открытии, ведении и закрытии банковских счетов и счетов по вкладам (депозитам)"). Документы (их копии) и сведения, собранные банком для открытия и при ведении счета, должны быть помещены в юридическое дело, формируемое в соответствии с требованиями инструкции. Вопрос о порядке ведения дела клиента (в том числе вопрос о том, включать ли в дело клиента копию документа, удостоверяющего личность) решается кредитной организацией самостоятельно. Согласно внутреннему регламенту банка в дело клиента помещается либо копия документа, удостоверяющего личность, снятая с оригинала и заверенная сотрудником, либо нотариально удостоверенная копия. Также оригиналы документов или надлежащим образом заверенные копии требуются для идентификации в рамках Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ. МКБ

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 312 банка
4,32
средняя оценка
-
решено проблем
3 405
отзыва
3 131
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
19%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
18%
годовых
от 185 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
до 18%
годовых
от 31 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
17%
годовых
от 370 дн.
срок

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Луков Переулок

Оценка 5

10.07.2025 обращался в отделение Луков Переулок по адресу Луков Переулок, дом 2, стр. 1. Совершал операцию по карте, в результате чего заблокировали и карту и личный кабинет. На... Читать полностью

10.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю глубокую благодарность сотруднику банка отделения Б-кое Малине за квалифицированную помощь в оформлении приложения Налоговый помощник. Малина помогла мне, пожилому... Читать полностью

01.07.2025

Обслуживание у Оксаны

Оценка 5

Здравствуйте. У меня сменился номер телефона, и все смс приходили на старый номер. Пришла в МКБ по адресу Преображенская площадь 2к1. В ожидании провела всего минуты 2, меня к... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность Диане

Оценка 5

05 июня 2025 посещал офис отделения Красногвардейское московского кредитного банка по адресу Ореховый бульвар 45 к 1 .обслуживался у главного менеджера Х-ой Дианы, оформление и... Читать полностью

05.06.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

Добрый день! 28.05.25 посетил отделение банка по адресу г. Новокузнецк Кирова 64. Изначально интересовала дебетовая карта для повседневного использования. Попал на обслуживание к... Читать полностью

28.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! Благодарю сотрудника МКБ банк на Цветном бульваре Д-на А. Нужно было оформить временную регистрацию 3ьему лицу. Сотрудник оперативно помог. Повторюсь: оперативно... Читать полностью

27.05.2025

Спасибо

Оценка 5

23 мая 2025 года я обратился в отделение Красногвардейское, мне необходимо было провести актуализацию моих паспортных данных, попав на обслуживание главному менеджеру Ангелине, в... Читать полностью

23.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка