сотрудник помог разобраться с картой комбо

04.12.2023 23:41
149
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

здравствуйте 22.11.2023 года обратилась на горячую линию сотрудник банка помог разобраться с картой комбо , как пользоваться одной картой и кредитными и собственными средствами. Так же сотрудник банка подоказал банкоматы партнеры где можно было снять наличные средства без комиссии , очень благодарна всё быстро и четко объяснили.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-07T01:10:25+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-06T09:52:03+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,17
средняя оценка
48%
решено проблем
85 247
отзыва
80 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, я не так давно снова пользуюсь Альфа-Банком, вчера обнаружил, что забыл про страховку по кредитной карте, что бесплатный период закончился. Смотрю в историю и как то... Читать полностью

15.05.2024

Отключение страховки

Оценка 5

Оперативное решение проблемы со стороны банка, большое спасибо. Знала об услуге страхования по кредитной карте, но не нуждалась в ней. Забыла отключить, списали денежные средства... Читать полностью

15.05.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 4

Оформил в альфа банке кредитку год без процентов. На 3 месяц возникла непредвиденная ситуация со страховкой кредитной карты, комиссия за страховку, которую не увидел изначально... Читать полностью

15.05.2024

Помогли быстро разобраться

Оценка 5

В нашем городе нет банкомата Альфа банка, но нужно было снять деньги со счета без комиссии, обратился в онлайн чат, оператор Юлия быстро помогла и предоставила список банкоматов... Читать полностью

15.05.2024

Оперативно отменили списания

Оценка 4

Я обратился через чат с банком (в приложении). Мне ответили очень оперативно и по моей просьбе отключили доп услуги страхования кредитной карты и уведомления об операциях ( эти... Читать полностью

15.05.2024

Поддержка Альфа-Банка очень быстро решила вопрос

Оценка 5

Недавно обратился в поддержку Альфа-Банка в мобильном приложение с целью узнать о своем страховании. Так как не знал что у меня оно было подключено. Написал в поддержку, ответили... Читать полностью

15.05.2024

Отключение услуги кредитного страхования

Оценка 5

В декабре 2023 года оформлял кредитную карту. Представитель банка доставил на следующий день. Пользовался картой до мая 2024 года совершенно без единого нарекания. На дня увидел в... Читать полностью

15.05.2024