Скрытая страховка при получении кредитной карты

05.12.2023 14:17
558
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

При получении кредитной карты МТС Банка не был проинформирован о подключенной страховке "Защита жизни, здоровья и денег на карте". Сам эту услугу не подключал и договора страхования не оформлял. Картой пользовался активно, поэтому не сразу заметил списаний страховых премий с карты. В результате с 5 июня по сегодняшний день с карты списали 1 668,28 руб. При обращении в поддержку о возврате средств, оператор составил заявку 52621985 на возврат средств. Сейчас ожидаю решения по ней. Рекомендую всем проверять в настройках карты вкладку "Услуги страхования". Думаю, если не будет возврата средств по заявке, прекратить пользоваться услугами банка и мобильной связи МТС. 

МТС Банк
МТС Банк
2023-12-05T19:50:44+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы обязательно проверим на каких условиях выдавалась карта. Вернемся на ресурс в ближайшее время. Дождитесь, пожалуйста, нашего ответа. С уважением, МТС Банк
user-89248942801
2023-12-08T11:45:33+03:00
После обращения, вопрос решен оперативно и положительно в мою сторону.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 920
отзыва
2 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте! Произошло некорректное списание комиссии при оплате сплита Яндекс Маркет 12.05, поскольку МТС Банком оплата списана как перевод, при этом Яндекс Банк справедливо... Читать полностью

13.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина... Читать полностью

06.05.2025

Классная кредитка

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня... Читать полностью

30.04.2025

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025

Получила супер кредитную карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее... Читать полностью

21.04.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом... Читать полностью

21.04.2025