Услуга «Назначь свою ставку»
22.11.2023 года мною был оформлен автокредит на сумму 180 тысяч рублей.
Сотрудником/предсавитем банка вместе с кредитом была оформлена и навязана услуга «Назначь свою ставку» на сумму 51288,46 рублей.
29.11.2023 мною в через интернет банк было написано заявление на отказ от услуги и возврате денежных средст.
сотрудник дал ответ что ничего вам не положено, хотя я даже не воспользовался данной услугой.
Хочу погасить автокредит досрочно до оплаты первого платежа, но в итоге сумма погашения не +-180+ проценты за первый месяц, а 230 тысяч.
Отделения банка в моем городе нет.
Не понимаю, почему банк отказывает, если все судебные решения по данному вопросу в итоге выносятся в пользу клиентов.
Неужели нужно обязательно обращаться в суд, писать жалобы в ЦБ, Роспотребнадзор.
Прошу банк связаться со мной и вернуть денежные средства за данную услугу.
все контактные данные указаны в поле "конфиденциальные данные".
Отзывы о продуктах Росбанка
Прошу снять залог с автомобиля
Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который...
Повысили процентную ставку
В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я...
Услуга "Назначь ставку"
07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер...
Большое спасибо за помощь
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо...
Благодарность сотруднику Росбанк
2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги...
Отзыв о сотруднике
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов...
Спасибо огромное, вы - лучшие!
В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с...