Активизация кредитного лимита

06.12.2023 14:23
132
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу выразить благодарность Альфа-Банку. Я помогала другу активировать кредитную карту, так как он в этом не разбирается. Карту получилось активировать быстро. Но почему-то деньги там не лежали. Друг распереживался и я написала в чат-поддержку и мне специалист быстро и грамотно объяснил, что в воскресенье лимит может активироваться в течение дня. И действительно, через пару часов уже лежали деньги на карте. На следующий день подписали дополнительное соглашение и всё. Вообще очень удобно писать в онлайн - чат. Спасибо таким специалистам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-07T23:59:37+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-16T14:02:41+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,26
средняя оценка
46%
решено проблем
106 060
отзыва
99 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Предложили хорошие условия

Оценка 5

Обратился в банк через чат-бот о закрытии кредитной карты, т.к. она с принципе мне сейчас не нужна и не хочу платить за обслуживание. При обращении, быстро отреагировали... Читать полностью

14.06.2024

Оперативно, конструктивно, дружелюбно

Оценка 5

Я хотела закрыть кредитку, тк не пользуюсь ей и с меня списали ежегодную комиссию. Написала об этом в чат, но менеджер вернул комиссию за год обслуживания и уговорил не закрывать... Читать полностью

06.06.2024

Страховка

Оценка 5

Добрый день, пользуюсь альфа-банком давно только положительные отзывы с моей стороны, сегодня произошел инцидент, сняли комиссию за страховку на которую я не давала согласия... Читать полностью

06.06.2024

Быстро отключили страховку и вернули списание

Оценка 5

Когда оформляла кредитку, мне не сказали про страховку, которая автоматически привязана была к карте. Я даже не сразу увидела это списание, а оно составило около 6 тыс.руб... Читать полностью

06.06.2024

Мой опыт в Альфа банке

Оценка 5

В альфа банком я пользуюсь постоянно, у меня есть вклад на выгодных условиях 17%кредит, карта дебетовая и кредитная. Я всеми продуктами довольна, сотрудники банка в чате всегда... Читать полностью

06.06.2024

Доверие и уважение Альфа-Банку благодаря качественной поддержке клиентов

Оценка 5

6 июня обратился в поддержку Альфа-Банка в чат для того, чтобы узнать про все преимущества, которые имеются у кредитной карты. В дальнейшем есть желание оформить кредитную карту от... Читать полностью

06.06.2024

Опыт общения с оператором

Оценка 5

Недавно ездила в отделение получить консультацию по дебетовой и кредитной картах. Девушка была очень вежлива, ответила на все вопросы, рассказала о правилах пользования кредитной... Читать полностью

06.06.2024