Выражаю благодарность специалисту кол.центра Банка Русский Стандарт Динаре

07.12.2023 16:43
242
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Хочу поблагодарить специаоиста кол.центра банка Русский стандарт Динару Ш. за оперативное решение в пользу клиента банка. Произошла ситуация по моей вине, перепутала даты для погашения суммы оставшегося льготного периода, из за просрочки на сутки банк выставил проценты. Обратившись в кол.центр банка,я попала на специалиста Динара Ш., где данный сотрудник прониклась в мою ситуацию, предложила написать обращение в банк,для рассмотрения отмены процентов, при этом учитывала мою отличную кредитную историю. В результате чего банк пошёл мне на встречу и принял положительное решение в мою пользу. Спасибо огромное специалисту Банка Русский Стандарт!желаю вам процветание в вашей сфере и добросовестный клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-12T20:15:45+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru подтверждение отмены неустойки. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 20.12.2023 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 31.01.2024 Запрошенная информация от автора получена, оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-12-07T17:07:00+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника, а также удобства наших дистанционных сервисов. Ваш отзыв мы обязательно передадим коллеге. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие квалифицированные сотрудники, которые всегда готовы предоставить качественную консультацию и сделать все возможное, чтобы решить вопросы клиента. Уверены, что и в дальнейшем Ваше отношение к Банку останется неизменно положительным, а сотрудничество взаимовыгодным! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
5 590
отзыва
5 536
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Специалисты банка, оказывают помощь

Оценка 5

04 июня 2025 года в 15:30, прям можно сказать застал меня в расплох, но приятный, приехал ко мне на работу досудебный специалист банка Русский стандарт К-ль Виталий С. Лето, много... Читать полностью

10.06.2025

Виталий ответит на любые вопросы и окажет помощь

Оценка 5

К сожалению, некоторое время у меня были финансовые затруднения, произошли не предвиденные траты. Не удалось рассчитать бюджет и оплатить кредит вовремя и в полном объёме... Читать полностью

10.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв о сотруднике банка, который помог мне в снижении финансовой нагрузки. 31 мая 2025 позвонил Р-ов Михаил В., так как по кредитной карте была... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность

Оценка 5

У меня есть старая кредитная карта этого Банка. У меня так сложились обстоятельства что я пропустила несколько платежей по ней, ещё Банка начислил не малую сумму пени за... Читать полностью

09.06.2025

Отзыв о банке Русский стандарт

Оценка 5

Перед праздниками 07 мая 2025 года по-моему обеденное время было, но застал досудебного специалиста банка Русский стандарт К-ль Виталия С. В г. Магнитогорске, на ул.Советская д... Читать полностью

06.06.2025

Взаимодействие

Оценка 5

В 23 году оформил себе карту в банке на всякие мелкие расходы на небольшую сумму.  Ежемесячные платежи я вносил в отделениях разных банков, но на работе отправили в командировку в... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность С-вой Валерии Ф. 24.05 мне позвонила Валерия так как у меня по кредиту образовалась задолженность, но с финансовыми трудностями не было возможности... Читать полностью

05.06.2025