Отличное обслуживание

07.12.2023 17:34
590
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом данного банка с 2022 года. Пользуюсь картой халва, помогли исправить кредитную историю, повысили лимит по карте и общий скоринг по кредитной истории.рекомендую данный банк, очень доброжелательнре профессиональное отношение сотрудников офи,са в Наро-Фоминске и и огромное спасибо отдельно директору Анастасии. Всегда поможет и объяснит. Спасибо за работу. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-29T16:13:24+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о работе Анастасии. С какой проблемой вы к ней обращались? Как вам помогли? Сколько потребовалось времени для урегулирования ситуации? 19.12.2023 11:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 29.12.2023 16:56 Оценку засчитали.
user-121316246554
2023-12-29T16:10:51+03:00
Вернули сумму 14999₽
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-22T14:04:14+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
70 579
отзыва
69 646
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Решили вопрос с блокировкой

Оценка 5

Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне... Читать полностью

09.10.2025

Выплатили 1500 бонусов по обещанной акции от банка - кэшбек 30% с 3 по 5 сентября

Оценка 5

Принимал участие в акции - получи кэшбек 30% (до 1500 рублей) совершив покупку у партнера банка. Покупки совершил, все условия выполнил. По условиям акции должны были выплатить... Читать полностью

08.10.2025

Начислен кэшбэк "на календаре кэшбэк до 30%"

Оценка 5

Здравствуйте, 03.09 в приложении банка активировал акцию "на календаре кэшбэк до 30%" по карте халва. В этот же день совершил покупку с помощью карты халва в магазине-партнере ozon... Читать полностью

06.10.2025

Кешбек

Оценка 5

Доходчиво объяснили как пользоваться кешбеком, задал вопрос в онлайн чат боту, в течении 30 секунд уже пришел ответ с дальнейшим выбором вопроса. После разъяснения первого вопроса... Читать полностью

05.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

В магазине Монетка денежные средства были списаны два раза за одну и ту же покупка с разных карт из-за сбоев в кассе. Магазин это не признал, хотя чек и списание с карт было... Читать полностью

05.10.2025

Решили вопрос с выплатой по акции

Оценка 5

Совкомбанк не всегда начисляет бонусы по своим акциям. Вот была акция 3-5 сентября 2025. При подключенной подписке Халва 10 можно получить 1500 бонусов при покупке у партнеров. Что... Читать полностью

05.10.2025

Очень быстрое решение моего вопроса по отключению услуги

Оценка 5

В мобильном приложении совкомбанка, в личном кабинете каты халва, при подключении акции о кешбеке от партнера, не увидела обязательное условие, что автоматически вместе с... Читать полностью

05.10.2025