Заблокировали вход в личный кабинет МТС банка
Отвратительное отношение к клиентам. Я являюсь потсоянным клиентом МТС банка. Все было нормально пока не обратилась в контактный центр 07.12.23 хотела узнать ежемесячный платеж по кредитной карте. Оператор меня убедила, что выгоднее взять потребительский кредит. Я согласилась,т.к. деньги были нужны срочно. Заявку одобрили. договор подписала онлайн.деньги на карту поступили. На этом все хорошее заканчивается. Мало того, что процентная ставка заоблачная, так еще и деньгами воспользоваться невозможно!!!! Как только я захотела перевести деньги мне сразу заблокировали доступ в личный кабинет. И начались мои звонки на горячую линию. Ожидание соединения с оператором 58 минут !!!! Разговор длился 2 минуты и прервался т.к. больше часа.Оператор Кирилл правда перезвонил сам через несколько минут. После допроса с пристрастием для чего мне нужны деньги он попросил подождать некоторое время,чтобы попробовать разблокировать. Доступа нет до сих пор!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Балогодарность
На прошлой неделе посетил отделение банка на Технопарке, чтобы получить новую карту, на месте мне помогли её активировать и подключили бонусы. Также предложили кредитку с...
Проблемы с переводом средств
19 июня мне нужно было совершить перевод средств на кредитную карту для погашения задолженности, но по каким-то причинам в мобильном приложении выскакивала ошибка. А сроки...
Функциональный чат бот
Сегодня зашёл в чат, чтобы подать заявку на увеличение кредитного лимита. Диалог начал бот, причем быстро и по теме отвечал. Но был удивлён тому, что с его слов я уже подавал...
Космическая комиссия без уведомления
Всем здравия! Активно пользуюсь кредитной картой МТС деньги. Также есть дебетовая карта. Так вот сегодня произошла неприятная ситуация! А произошла она из-за того что СМС от МТС...
Понравилось обслуживание
Добрый день, пришло смс уведомление о том, что по моей карте МТС Кэшбек изменился льготный период до 51 дня, меня это не устраивает. Обратилась в отделение банка 19.06.2025г. по...
Очень помогли
После оформления карты через доставку мне заблокировали приложение, обратилась в отделение банка 18.06. 2025 попала по талону к сотруднику Алене. она более 2 часов решала мой...
Консультация
Спасибо сотруднику Владиславу. Помог с консультацией моего кредита и разъяснил о правилах и помог внести дс. Офис находится по адресу Цюрупы 93. Чистый офис с грамотными...