Как закрыть ЭСП, который я и не открывал

10.12.2023 15:59
7039
15
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Добрый день! Полный беспредел от МТС банка. Обнаружил при выписке с нологовой,что на меня есть открытфй счет МТС банка, вид счета ЭСП,не являющееся корпоративным ! Как такое может быть, у меня ни номера телефона,ни карты нет от вашего банка. Примите срочно меры. Звоню в банк ваши сотрудники и не знают такой вид счета ЭСП

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-15T13:19:52+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем окончательный ответ от банка по этой ситуации. 09.01.2024 Так как отзыв не относится напрямую к банковским услугам и их качеству, а относится к работе экосистемы банка, принимаем его без оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2023-12-10T18:02:00+03:00
Здравствуйте! Счет «Мой кошелек» (ЭК) — это электронный счет в сервисе МТС Деньги, привязанный к номеру телефона. Расчеты по нему в банке не производятся. По условиям обслуживания ЭК предоставляется в момент регистрации и заключения соглашения о пользовании сервисом. Мы готовы разобраться в вашем вопросе. Пришлите нам, пожалуйста, выписку из налоговой, в которой фигурирует информация об ЭК. Адрес направили вам в [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=147260]личные сообщения[/url]. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 904
отзывов
2 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Работа с банком

Оценка 5

Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и... Читать полностью

08.05.2025

Реальная помощь

Оценка 5

Все операции всегда делала в мобильном приложении. Так было и в этот раз. Закрыла вклад, перевела его на карту для следующей операции . И тут посыпались массовые звонки... Читать полностью

13.04.2025

Отзыв об мтс банке

Оценка 5

18.03.2025 решил поинтересоваться у тех поддержки мтс банка, можно ли как то установить их мобильное приложение на систему ios(для пользователей айфона), так как заходить в браузер... Читать полностью

19.03.2025

Помощь с приложением

Оценка 5

Здравствуйте! Я пришла оплачивать кредит в МТС банке города Благовещенска 28 февраля. В связи с тем, что я глухонемая с рождения, общение с кем бы то ни было всегда носило и носит... Читать полностью

04.03.2025

Закрытие дебетовой карты и бесплатное обслуживание

Оценка 5

В интернете увидела информацию, что у дебетовой карты МТС Банка не бесплатное обслуживнание. В МТС банке у меня был открыт вклад , поэтому обслуживание дебетовой карты было... Читать полностью

24.02.2025

Выплата вознаграждения за "Приведи друга"

Оценка 4

14 ноября 2024 года получила ссылку от друга на открытие карты Мтс банка. В условиях было указано, что при оформлении карты по ссылке и оплаты с нее 2 месяца по 3000 руб, мне и... Читать полностью

21.02.2025

Ставка по акции «плати меньше» не действует

Оценка 5

13.02.2025 в 14:01 пришло сообщение от банка. Платёж по кредиту ПНН7*****/***/24 изменился: 33954р. Ставка по акции "Плати меньше" не действует, потому что вы не внесли платёж за... Читать полностью

13.02.2025