В истории движения денег по МТС счету не видно расходов и приходов. Исправить не могут, но пишут, что исправили

Открыла МТС счет, обещали 12% и по этому стала пользоваться этим счетом активно. Время от времени нужно посмотреть историю операций по МТС счету и что я вижу: все операции в столбик с одной и той же подписью "Между своими счетами", а ниже "переводы". ЗНАКОВ +/- НЕТ! ТО ЕСТЬ НЕ ПОНЯТНО, ГДЕ БЫЛ РАСХОД СО СЧЕТА, А ГДЕ ПРИХОД НА СЧЕТ. Если тратить время и входить в каждую операцию, то видно номер счета списания/пополнения, именно счета 40817810... То есть чтобы клиенту вспомнить, переводил он с МТС счета или пополнял МТС счет, надо всегда в голове держать 20-ти значный номер МТС счета и входить в интересующую операцию разбираться уже по номеру счета. В других банках почему-то такого ужаса нет: открываешь историю операций и видно ЗНАК +/-, НАПИСАНО приход/расход. Это гораздо удобнее, поверьте, чем учить номер МТС счета, заходить в каждую операцию и анализировать: списание было или пополнение. Почему то с картами Вы все хорошо сделали с историей операций, там приходы/расходы четко видны, а вот с МТС счетом Вы не смогли сделать также. Есть фильтры операций по МТС счету, я их настроила, например: пополнения, руб, месяц и там только 1 пополнение: выплата %%! Я пишу в чат, пересылаю скриншоты, создают заявку INC0656868. Приходит ответ: все наладили, проверьте. Проверяю, все осталось как было. И так 3 раза! Пишу в чат, обещают исправить и один обман! Банк не может создать адекватную историю операций для МТС счета, например как сделал для карт. И когда клиент пишет об этом, в ответ 3 раза обман "мы исправили". Пришлось писать на банки.ру. Исправьте проблему без обмана. Скриншоты истории операций по МТС счету я пришлю и на почту банки.ру.