Блокировка личного кабинета
11.12.2023 заблокировали доступ в личный кабинет.Позвонив на горячую линию, направляют по номеру телефона 8800*****80 где звучит мелодия и переодически сообщают,что время ожидания специалиста составляет более 10 минут,после 40 минут ожидания время ожидания составляла 9,8,7,6,5,4,3,2,1 мин.,а после 59 минут ожидания происходит сброс вызова и начинается все снова от 10 минут ожидания и так до бесконечности я преподагаю. В связи с этим, каким образом погашать обязательства перед банком и каким образом разблокировать доступ в личный кабинет,если отделения в городе проживания отсутствует,а по телефону 8800*****80 обратной связи нет и зачем специалисты горячей линии предоставляют данный номер если по данному номеру явно не решить вопрос
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Обновление паспортных данных
Столкнулся с неожиданной проблемой после получения нового паспорта в 20 лет: приложение МТС Банка требовало обновить данные, но сделать это самостоятельно не получалось. Обратился...
Очень помогли
После оформления карты через доставку мне заблокировали приложение, обратилась в отделение банка 18.06. 2025 попала по талону к сотруднику Алене. она более 2 часов решала мой...
Как 1 сотрудник спас от плохого отзыва
Обратилась в чат поддержки с проблемой - не могу подписать документы онлайн из-за того, что кнопка не работаетПодключилась некая Полина, которая 20 минту отвечала, после не поняла...
Обращение в чат МТС Банка
09.06.2025 в 19:40 обращался в поддержку через чат МТС банка. Сначала хотел узнать, есть ли смысл заказывать пластиковую карту к имеющейся виртуальной. Понравилось, что бот быстро...
Выписка по карте
Добрый день! Хочу выразить благодарность за быстрое обслуживание главному клиентскому менеджеру Марию. мне нужна была выписка по зп карте, выписку сформировали за 1 минуту. в...
Не все операторы одинаково полезны. Не приходили пуш и смс по карте МТС-деньги
Оказывается есть и очень добросовестыне и компететные операторы. Выражаю большую благодарность оператору Максиму, вот только какой Максим из всех операторов сказать невозможно...
Работа с банком
Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и...