Кредит

20.12.2023 15:08
544
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По своей невнимательности допустила просррочку первого платежа. Отправила деньги на дебетовую карту, а надо было на счет привязанный к кредиту. Но банк пошел мне навстречу и разобравшись отменил мой платеж как просроченный, отменил пени, и не стал отправлять мои данные в БКИ. СПАСИБО ДРУЗЬЯ. С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!! 🎄🎄🎄

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-23T16:57:11+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, дату вашего обращения и канал взаимодействия с банком?
Адлен
2023-12-24T07:34:44+03:00
Здравствуйте!16 декабря я обратилась в онлайн чат МТС банка и оператор очень компетентный и уважительный Илья все мне разъяснил, помог с обращением в банк и через день вся ситуация разрешилась в мою пользу. 🥰
МТС Банк
МТС Банк
2023-12-20T15:24:12+03:00
Здравствуйте, Адлен! Мы только рады пойти навстречу клиентам, когда это возможно. Приятно, что вы остались довольны решением и поделились этим с пользователями портала. Поздравляем вас с наступающим Новым годом! Счастья и благополучия вам и вашим близким! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 781
отзыв
2 748
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в последний раз сегодня, 05.05.2025 примерно в 17:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал и попал сразу к... Читать полностью

05.05.2025

320000

Оценка 4

Возникла аналогичная ситуация с акцией "Плати меньше", банк своевременно не предупредил о том,когда нужно внести эту комиссию за продление данной акции. В чате тех поддержки... Читать полностью

01.05.2025

Удобная услуга Банка

Оценка 4

Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально... Читать полностью

24.04.2025

Кредит

Оценка 5

Пришел в офис по адресу г. Ухта, Пр-и Ленина д.27, 22.04.2025 в 13:40, необходимо было внести платеж по кредиту, взял талон, в этот момент ко мне подошла девушка Екатерина... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все... Читать полностью

16.04.2025

Кредитная карта МТС Деньги

Оценка 5

Сегодня снова посещал офис в Соловьевске, попал к Арине. У меня есть ему один старый кредит со страховкой, хотел узнать можно ли по нему вернуть деньги за страховку. Арина набрала... Читать полностью

14.04.2025

Помощь с платежами банка

Оценка 5

12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина... Читать полностью

12.04.2025