Открытие вклада

21.12.2023 17:08
1405
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

19.12.2023 я обратилась в отделение Почта банка на Бульваре Дмитрия Донского, для открытия вклпда "Новогодний". Приняли меня сразу, всё подробно рассказали о вкладе. Сотрудники очень вежливы и компетентны. Впечатление от посещения банка осталось положительное. Придя домой пополнила вклад онлайн. В приложении все интуитивно понятно. Через некоторое время вошла в него и увидела, что напротив вклада написано" ожидает пополнения". Написала в поддержку, ответ получила сразу. С банком приятно иметь 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-25T22:53:42+03:00
Спасибо за интерес к нашему ресурсу. Уточните, пожалуйста, какими критериями руководствовались при выборе банка и почему остановились на этом? Что вам ответили в чате по поводу уведомления о пополнении? 02.01.2024 22:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Почта Банк
Почта Банк
2023-12-22T19:38:42+03:00
Уважаемая User-39969198721! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке. Постараемся и дальше радовать Вас отличным сервисом и выгодными условиями! К сожалению, этот отзыв, вероятнее всего, не зачтут модераторы Банки.ру, так как необходимо подтверждение Ваших слов. Если у вас есть скрин, подтверждающий события, описанные в отзыве (например, скрин из личного кабинета, подтверждающий открытие вклада и обращение в чат), пожалуйста, направьте их модераторам на responses@banki.ru, в теме письма обязательно прикрепите ссылку на отзыв. А если уже направили, пожалуйста, сообщите нам об этом в комментариях. С Наступающим Вас Новым Годом! С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,55
средняя оценка
-
решено проблем
1 990
отзыва
1 971
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Почта Банка

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025

Быстрое реагирование сотрудника в чате по обращению клиента

Оценка 5

21 мая в 13.09 я обратился в Чат банка ,т.к обратил внимание на Главной странице на информацию по начислению % по вкладу ,, Пенсионный,,•••1743. К общению сразу подключился... Читать полностью

17.07.2025

Решение вопроса по обращению в чат

Оценка 4

Зайдя в Приложении банка 8 июля 2025г я обнаружил на Главной странице некорректное отображение по двум моим вкладам,, Пенсионный,, •••9043 и •••1103 , информация после... Читать полностью

17.07.2025

Нерабочая акция «Пригласи друга»

Оценка 5

20-21 мая с братом открыли вклад "Горячий сезон" по акции "Приведи друга", в рамках которой предусмотрено вознаграждение в размере 1000 рублей в конце этого месяца (июля) для меня... Читать полностью

15.07.2025

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Обратился в отделение Почта Банка с вопросом о разблокировке сберегательного счета, руководитель офиса П-ва Раиса Р. и эксперт К-ва Карина Ю. оперативно и со знанием дела составили... Читать полностью

25.06.2025