Отзыв о Совкомбанке

26.12.2023 15:37
314
Оценка
5
Отзыв проверен
Это мой любимый банк. Он классный. С помощью Совкомбанка я уже решила некоторые свои проблемы. Надеюсь, что решу и свои пожелания и мечты. Очень грамотные и добродушные специалисты, которые помогают во всем. Удобное и понятное приложение Совкомбанка. Спасибо за вашу работу. С наступающим Вас Новым годом, благополучия и процветания нашему банку, мира и добра. Была проблема с получением кэшбэка в размере 5 тыс. рублей, так как партнер принимал оплату за товар только наличными, а кэшбэк начисляется только при оплате через терминал по системе мир-пэй. После моего звонка специалист банка Ирина решила мой вопрос и партнер банка принял у меня оплату через терминал и я получила кэшбэк. Мне Ирина объяснила, что даже если они не примут через терминал, то я обязательно получу кэшбэк, так как это не моя вина. Вчера приобретала товар у партнера банка, но не был зачислен кэшбэк на мой счет. После обращения в банк специалист банка Дмитрий решил проблему. Каждый раз при обращении в Совкомбанк специалисты порекомендуют какой вклад выгоднее оформить исходя из моих возможностей.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-28T19:40:01+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты обращений в поддержку нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 05.01.2024 19:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 05.03.2024 Получили дополнения от автора, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-26T16:55:56+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
87 961
отзыв
86 788
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помогли решить проблему с оплатой по карте

Оценка 5

Пользуюсь картой рассрочки Халва Совкомбанка, в основном при покупке использую заемные средства, которые потом по графику погашаю. Хотела 25.02.2025 совершить покупку по карте на... Читать полностью

02.12.2025

Помогли разобраться с условиями получения бонуса за приглашение реферала

Оценка 5

12 октября обратилась в чат поддержки приложения банка с вопросом по реферальной программе. Посоветовала другу дебетовую карту, и нужно было понять условия получения бонуса. Меня... Читать полностью

30.11.2025

Помогли с оплатой

Оценка 5

Сегодня, 30 ноября, в 23:06 обратилась в чат поддержки.Собиралась оплатить курс Яндекс.Практикума, но у меня были сомнения относительно рассрочки. Честно говоря, как-то раз у меня... Читать полностью

30.11.2025

Сделали счёт Халвы основным в СБП

Оценка 5

Давно не обращалсь в поддержку Совкомбанка. Но тут возникла необходимость. Дело в том, что я стала собирать деньги на общие нужды класса, а деньги стали поступать на счёт в другом... Читать полностью

30.11.2025

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата Эвелина П. за помощь. Обращалась 30 ноября 22:13. Хотела оплатить услуги мобильной связи и могла только заемными, меня интересовало... Читать полностью

30.11.2025

В чате помогли разобраться с «Копилкой» и открыть её

Оценка 5

У меня как раз подходил к концу вклад в другом банке, и я начал присматривать новый инструмент для свободных средств. В приложении Совкомбанка заметил анонс «Копилки» под 17... Читать полностью

30.11.2025

Решение вопроса

Оценка 5

30.11.2025 в 20.58 я обратилась в чат банка, так как заметила, что случайно сделала перевод 149 руб себе в другой банк из кредитных средств, хотя свои на счете были. И у меня... Читать полностью

30.11.2025