МТС Банк не хочет открывать доступ к заблокированной карте

27.12.2023 14:16
536
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здрасвтвуйте, оформил в мтс банке карту дебетовую по рекомендации, попользовался 2-3 дня, мне её заблокировали, прождав час на горячей линии мне её разблокировали. Далее через 2-3 дня опять приходит сообщение что вход в личный кабинет ограничен, хотя в этот день никаких операций не было, опять жду час , мне сообщают что это уже финансовый мониторинг и сказали позвонить на горячую линию узнать какие документы нужны. Позвонил , сказали что нужна распечатка за 3 месяца со сбербанка, так как карта зарплатная, доказать доходность или что то типо этого, так как офиса не было в моем городе, пошел в салон связи, все предоставил. Сегодня звоню, опять жду час , мне говорят что не к ним попал, звоню на горячую линию, говорят уже что карта в стоп листе и ничего не понятно 

МТС Банк
МТС Банк
2023-12-27T17:59:02+03:00
Здравствуйте! Связались с вами по телефону и уточнили некоторые моменты. Спасибо, что ответили на наш звонок. Работаем по вашему отзыву. С результатами вернёмся в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 781
отзыв
2 748
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже... Читать полностью

30.04.2025

Открытие вклада с повышенной ставкой

Оценка 5

итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия... Читать полностью

29.04.2025

Карта МТС-банка

Оценка 5

Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Каждый месяц прихожу в отделение Банка к менеджеру Анне. Она мне помогает переводить кэшбэк на телефон, т.к., сама я не умею.  В салоне связи мне отказались помогать и я не знала... Читать полностью

28.04.2025

Отличный банк

Оценка 5

Общался в отделении банка 24.04.2025 на Ленина 49 попал к сотруднику М-ва Д Р , надо было узнать и получить выписки по счетам. В целом я не первый раз обращаюсь в данное отделение... Читать полностью

26.04.2025

Новый вклад в новом банке

Оценка 5

Я обратилась в офис Мтс банка впервые по адресу г. Ухта, Ленина 27, 24 апреля 2025 примерно в 13:00. Мне посоветовала подруга этот банк и я пришла в офис. По талону я не ожидала и... Читать полностью

25.04.2025

Консультировались по вкладу

Оценка 5

Примерно 22 марта обратился в МТС- Банк на пр. Ленина д. 31, попал на обслуживание к Э-ой Алине, Алина рассказала про условия вкладов, рассказала про вклад "МТС Деньги" на 10 мес... Читать полностью

25.04.2025