По акции выплатили только часть

29.12.2023 08:09
1687
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. В ноябре-декабре 2023 года МТС банк проводил акцию, 10% кэшбэк на разные категории по неделям. За рестораны, кафе пришло все верно 500 рублей. А за ЖКХ не пришли 500 рублей. Причем за ЖКХ платил из приложения как было сказано в условиях акции, при этом еще и комиссию 1% взяли. 5 раз по 1000 рублей оплачивал ЖКХ в начале декабря. Зафиксируйте претензию МТС банк. Когда ожидать еще 500 рублей за ЖКХ ?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-29T15:59:33+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
МТС Банк
МТС Банк
2023-12-29T13:37:19+03:00
Здравствуйте, sinitsyn1990! Для получения кешбэка в 4-ом периоде акции "Черная пятница 2023 — Мультивселенная выгоды" нужно было совершить по карте от 5 любых расходных операций (кроме категорий-исключений). И оплачивать услуги/товары необходимо только через раздел «Платежи» нашего приложения или на данном [url=https://payment.mts.ru/]сайте[/url]. Это условие вы не выполнили, так как оплатили ЖКХ по QR-коду СБП. А кеш не начисляется за платежи по свободным реквизитам, по QR-коду СБП и за оплату мобильной связи в приложении. Но мы дорожим нашим сотрудничеством, поэтому в частном порядке сегодня зачислили вознаграждение. Детали обсудили с вами по телефону. Надеемся, что наше решение порадует вас. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 781
отзыв
2 748
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже... Читать полностью

30.04.2025

Открытие вклада с повышенной ставкой

Оценка 5

итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия... Читать полностью

29.04.2025

Карта МТС-банка

Оценка 5

Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Каждый месяц прихожу в отделение Банка к менеджеру Анне. Она мне помогает переводить кэшбэк на телефон, т.к., сама я не умею.  В салоне связи мне отказались помогать и я не знала... Читать полностью

28.04.2025

Отличный банк

Оценка 5

Общался в отделении банка 24.04.2025 на Ленина 49 попал к сотруднику М-ва Д Р , надо было узнать и получить выписки по счетам. В целом я не первый раз обращаюсь в данное отделение... Читать полностью

26.04.2025

Новый вклад в новом банке

Оценка 5

Я обратилась в офис Мтс банка впервые по адресу г. Ухта, Ленина 27, 24 апреля 2025 примерно в 13:00. Мне посоветовала подруга этот банк и я пришла в офис. По талону я не ожидала и... Читать полностью

25.04.2025

Консультировались по вкладу

Оценка 5

Примерно 22 марта обратился в МТС- Банк на пр. Ленина д. 31, попал на обслуживание к Э-ой Алине, Алина рассказала про условия вкладов, рассказала про вклад "МТС Деньги" на 10 мес... Читать полностью

25.04.2025