Другая ставка

05.01.2024 01:52
1589
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

У меня накопительным счёт в банке. Первые два месяца ставка повышенная. Я вложила деньги 1 декабря. Потом ставка выросла, но на мой счёт это не распространилось, как мне говорят, но при этом сначала в общем разделе ставка стоит старая: 14,5, - а если провалиться внутрь, то написана новая: 16. Это, что, в ведение в заблуждение? Я имею право опираться, на документ, который внутри счëта, где указана новая ставка. Имею право требовать, чтобы за срок с тех пор, как ставка выросла, мне платили по вкладу указанную ставку. После отправки всех скриншотов мне вообще не пояснили ничего, плчему отображение разное, только время отняли. Сказали, что у меня ставка старая, и всё. И она не меняется. Зачем просили выслать скриншоты, непонятно. Но я имею право опираться на инфу, которая открывается внутри моего счëта,где ставка повышенная. Хочу, чтобы мне деньги выплатили по этой ставке. При этом проценты за декабрь не пришли до сих пор. Они придут только 9 января за срок 1 декабря - 1 января, а значит, до этого я не могу основную сумму снять и переложить, например, куда-то. Я должна ждать процентов. Придумайте что-то. Я буду требовать выплаты по ставке, которая внутри счëта указана. Имею право опираться на это как на документ. Или вы платите тогда 9 января проценты не за срок 1 декабря - 1 января, а за срок 1 декабря - 9 января, а я сниму деньги и переложу в другой банк. Иначе деньги у Вас с 1 по 9 декабря лежат просто так. Слишком большой срок для ожидания.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-30T09:04:28+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
ПСБ
ПСБ
2024-01-22T10:56:14+03:00
Здравствуйте! Согласно условиям Вашего накопительного счета, в случае если дата выплаты процентов приходится на нерабочий день, то выплата осуществляется в первый рабочий день. Когда Вы открывали счет для новых клиентов, в первые два месяца действовала повышенная ставка в размере 14,5%. Повышенная ставка в размере 16% применяется только для счетов, открытых с 01.01.2024. Ошибок в консультации не было. В мобильном приложении во вкладке о счете, отображаются актуальные условия по счетам, действующие с 01.01.2024.

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,51
средняя оценка
-
решено проблем
6 651
отзыв
6 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Выше всяких похвал

Оценка 5

Обращалась в офис по адресу : Санкт-Петербург, пр. Большевиков, д. 3, корп 1, лит А, пом 29Н для открытия дебетовой карты и возможности открыть накопительняй счет.  Огромное... Читать полностью

25.11.2025

Поступление первой выплаты процентов

Оценка 5

С просьбой пояснить, поступила ли первая выплата по моему накопительному счету спустя месяц после открытия, обратился в чат. 12.09.2025. Оператор Анастасия ответила, что выплата... Читать полностью

22.11.2025

Ответ за две минуты!

Оценка 5

Осталось несколько дней, чтобы уплатить в срок налоги за 2024 г., в том числе по доходам в банке. В "ПСБ", к слову, я получила доход от размещения вклада. Решила узнать, будет ли... Читать полностью

22.11.2025

Открытие вклада в ПСБ на 1 год со ставкой - 13,4 %

Оценка 5

Для получения информации по ставках на вклады на 1 год в ПСБ и за помощью в его открытии я сегодня т.е. 21.11.2025 г. в 21:05 обратился на горячую линию ПСБ где специалист Софья... Читать полностью

21.11.2025

Отзыв сотруднику банка

Оценка 5

19.11.2025 обратился в офис банка г. Краснодар, ул. Северная 383 для открытия вклада. Меня проводили в отдельное помещение, к персональному менеджеру. Хочу поблагодарить сотрудника... Читать полностью

19.11.2025

Накопительный счёт в ПСБ - "Хранитель" со ставкой 14%

Оценка 5

Мне нужно была получить помощь по информации о накопительных счетах в ПСБ то есть о их ставках и условиях по начислению процентов по ним. В связи с этим я вчера 18.11.2025 г. в 20... Читать полностью

19.11.2025

Качество обслуживания на высоте 👍

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в отделение ПСБ по адресу г.Ярославль,ул.Чкалова Д.23 , 05.11.2025г  Хочу выразить благодарность директору отделения Л-ой Анастасии В. , все рассказала о... Читать полностью

18.11.2025