Одобряют кредитную карту, а потом привозят с нулевым лимитом
Раньше клиентом данного банка не являлся. Познакомился с этим банком в интернете, привлек удобный кэшбэк - 1.5% на все покупки.
22 декабря подал заявку на кредитную карту через сайт банка и получил предварительное одобрение. В этот же день со мной связалася сотрудница банка, уточнила мои данные, предложила дополнительно оформить бесплатную дебетовую карту, на которую я согласился и попросила ожидать окончательного одобрения.
В этот же день поучил смс с окончательным одобрением, снова перезвонила сотрудница банка и сказала ожидать звонка для назначения даты курьерской доставки. Звонка так и не поступило.
Дней через 5 начал звонить сам, но безуспешно. В данный банк невозможно дозвониться даже при большом желании, что меня уже насторожило и не зря.
Через пару дней после безуспешных попыток свзатья, мне перезвонила сотрудница и уточнила мой вопрос. Еще через пару дней снова позвонила уже другая сотрудница и назначила дату доставки на 4 января.
Дабы не тянуть с получением карты, я отменил все свои дела и приехал в город с области на встречу с курьером. Курьер, кстати, не является сотрудником банка, при этом подписывет договоры и фотографирует все ваши документы, имейте ввиду (видимо по доверенности, но все же странно).
Обещанную дебетовую карту не привезли. Минут 20 ушло на подписание договоров. Такой огромной кипы бумаги я не видел ни в одном банке. От сомнительного страхования я отказался сразу на месте (возможно это и не понравилось банку.
В этот же день активировал карту по телефону, зарегестрировался в интернет банке и увидел нулевой баланс по активированной кредитной карте и заблокированную дебетовую карту в мобильном банке.
На слеющий день подписал дополнительные соглашения в моб. приложении для полноценного пользвания картой и через 4 часа мне пришло письмо об отказе в кредитной карте
Итог:
1. Потрачено нереальное количество времени на данную крайне сомнительную контору, которая вообще не ценит время клиента и относится к нему, как к расходному материалу.
2. Имею на руках кредитную карту с нулевым балансом, которую можно выкинуть на помойку.
3. Не имею на руках дебетовой карты, что также одобрили и обещали привезти.
4. Банк имеет право обрабатывать и пользоваться моими данными на свое усмотрение. Отзыв согласия только через офис банка.
Банк - пережиток 2000-ых годов, все крайне не продумано, не удобно и криво. Связываться однозначно не рекомендую. Цените свое время.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Оплата кредита
Хочу поблагодарить сотрудника Элину Г-ву за помощь! Сегодня обращался в офис на Кузьминках по вопросу дистанционной оплаты кредита. Сотрудник предложил оформить бесплатную...
Благодарность
Выражаю благодарность банку и в частности отделению Бабушкинское за своевременное предотвращение мошеннических действий! Я заблокировала карту после попытки мошенничества. 15 мая я...
Профессиональная работа
15.05.2025 посетил офис в Г Краснодар на Красных Партизан 34, остался очень доволен профессиональной работой сотрудника Екатерины А-ны. Помогла восстановить доступ в интернет банк...
Хорошие специалисты
Здравствуйте Хочу оставить слова благодарности Екатерине и Елене. Сегодня приехал в банк, чтобы кредит оплатить, подошла дата платежа. Ранее мне оформляли карту дебетовую, чтобы я...
Очень помогли
12.05 обратилась в отделение банка г. Воронежа за получением справки для госслужащих. Ранее пыталась сформировать запрос на получение справки в мобильном приложении, но почему-то...
Получение карты
Добрый день. Я обратилась в банк по адресу невский 137 14 мая для получения дебетовой карты. Этот банк мне посоветовали коллеги. Я взяла талон, очереди не было и меня пригласил...
Дебетовая карта
Добрый день! Я сегодня посетила отделение банка по адресу невский 137. Мне понадобилась карта для получения процентов по вкладу. Я взяла талон электронной очереди, и меня сразу...