Новогодний «подарочек» от МТС Банка, списали деньги со счета!
Добрый день!
Остаток на 31.12.2023 по моей дебетовой карте составлял около 1 тыс руб. Точную сумму не могу назвать, т.к. не следила за балансом, а как оказалось нужно было. Последней операцией по карте был перевод в размере 400 руб по номеру телефона 31.12.2023 (что подтверждается историей списаний).
Утром 01.01.2024 в приложении МТС Банк на моей карте я увидела баланс -958,12 руб.
Естестевенно, я подумала, что какой-то "глюк" в приложении, но в течение дня баланс не менялся. Никаких долгов, арестованных счетов и тд у меня нет. По последней операции по карте я не смогла бы выполнить перевод по номеру телефона и уйти в такой минус.
Обратилась в техподдержку 01.01.2024 , номер заявки INC0684621. На сегодняшний день проблема так и не решена. Скоро зарплата и не хотелось бы оплачивать непонятный долг от банка.
Основные средства храню на отдельном счете и, как оказалось, не зря. Следите за остатком по карте, иначе списывают деньги втихую, в выписке и истории, конечно же, не фигурируют никакие списания!!!
Очень разочарована сложившейся ситуацией, т.к. являюсь постоянным клиентом этого банка и активно пользуюсь картой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарность сотруднику
30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже...
Открытие вклада с повышенной ставкой
итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия...
Карта МТС-банка
Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение...
Отзыв на сотрудника
Каждый месяц прихожу в отделение Банка к менеджеру Анне. Она мне помогает переводить кэшбэк на телефон, т.к., сама я не умею. В салоне связи мне отказались помогать и я не знала...
Отличный банк
Общался в отделении банка 24.04.2025 на Ленина 49 попал к сотруднику М-ва Д Р , надо было узнать и получить выписки по счетам. В целом я не первый раз обращаюсь в данное отделение...
Новый вклад в новом банке
Я обратилась в офис Мтс банка впервые по адресу г. Ухта, Ленина 27, 24 апреля 2025 примерно в 13:00. Мне посоветовала подруга этот банк и я пришла в офис. По талону я не ожидала и...
Консультировались по вкладу
Примерно 22 марта обратился в МТС- Банк на пр. Ленина д. 31, попал на обслуживание к Э-ой Алине, Алина рассказала про условия вкладов, рассказала про вклад "МТС Деньги" на 10 мес...