Необоснованные комиссии по валютным контрактам

Отвратительная работа с клиентами. При снятии валютного контракта с учета - комиссия 0.15% от суммы неисполненных обязательств. То есть снимая контракт общей стоимостью 13 000 000 CNY при поставленном товаре, например на 1 000 000 CNY банк берет комиссию 0.15% от 12 000 000, то есть 180 000 р. предварительно не уведомляя об этом. На вопрос почему? Были посланы ответом - так написано в тарифах. Вопрос: за что такая комиссия? Как сумма неисполненных обязательств коррелирует с вашими трудозатратами по снятию контракта с учета? За снятие трех контрактов с учета с нас сняли комиссию 442546,78 р. Полмиллиона рублей за снятие трех контрактов. Вы издеваетесь? Таким образом банк вынуждает держать все контракты у них на учете, при этом при проведении платежей через другой банк так же берется неадекватная комиссия. Например с платежа в Турцию на сумму 502708,51 TRY Плата за выполнение функций агента валютного контроля - 17 224,80 р. То есть немногим больше 1%. Будем подавать жалобу в ЦБ.