Полный беспредел
Добрый день! Взяла кредит 08.01.на приобретение мебели, зачислили мне его на карту МТС. Поехала в магазин приобретать мебель и технику, на кассе, при оплате через QR код, служба безопасности банка блокирует все операции по карте в подозрении о мошенничестве. Приходит смс- вам перезвонит сотрудник или повторите через 10 минут. Проторчала на кассе 3 часа, никто не перезванивал, несколько раз пробовала совершить операцию и перевести деньги на другую карту, всё тоже самое смс. Самостоятельно звонила в службу безопасности много раз,постоянно ожидание более 10 минут и ничего, висела на проводе по часу и безрезультатно. Сотрудники банка помочь нечем не могут, ссылаются на службу безопасности, что только они могут снять блок. В итоге : прошло уже больше суток, по кредиту, конечно же, капают проценты, деньгами воспользоваться не могу, три часа краснела в магазине на кассе, мебели в квартире так и нет. И как решить проблему, и куда обращаться уже и не знаю. Отвратительное обслуживание, хочу всех предостеречь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарность сотруднику
30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже...
Открытие вклада с повышенной ставкой
итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия...
Карта МТС-банка
Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение...
Отзыв на сотрудника
Каждый месяц прихожу в отделение Банка к менеджеру Анне. Она мне помогает переводить кэшбэк на телефон, т.к., сама я не умею. В салоне связи мне отказались помогать и я не знала...
Отличный банк
Общался в отделении банка 24.04.2025 на Ленина 49 попал к сотруднику М-ва Д Р , надо было узнать и получить выписки по счетам. В целом я не первый раз обращаюсь в данное отделение...
Новый вклад в новом банке
Я обратилась в офис Мтс банка впервые по адресу г. Ухта, Ленина 27, 24 апреля 2025 примерно в 13:00. Мне посоветовала подруга этот банк и я пришла в офис. По талону я не ожидала и...
Консультировались по вкладу
Примерно 22 марта обратился в МТС- Банк на пр. Ленина д. 31, попал на обслуживание к Э-ой Алине, Алина рассказала про условия вкладов, рассказала про вклад "МТС Деньги" на 10 мес...