Не начислили вознаграждение

12.01.2024 09:38
580
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В октябре начал пользоваться кр картой МТС кэшбэк . Заявку на получение брал по ссылке рекламной -оформи кр. карту мтс кэшбэк и получи 1500 р. Условие было чтобы платеж первый составил не менее 3000 р одним чеком, у меня первый платеж прошел 6.10 на 6 960 р. Вопросы когда начилят начал задавать в чате 30 октября, сначала сказали получите после 10 ноября, потом до 30 ноября ( скрин не могу вложить) ,потом будем разбираться ждите месяц , потом еще потом и это потом бесконечно . Одно из последних обращений № INC 0599195. Самое интресное пишут рассмотрение в течении 5 дней и всю вауля через 5 дней -не ответа не привета. На горячей линии по телефону вообще не понятно то одно то другое в осн отправляют на решение проблемы в чат , в чате одно и тоже приходится повторять хотя есть № обращений , очень все тухло и некомпетентно . Нужно быть конкретнее . либо да либо нет , если нет почему нет. Жду ответа наконец. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-01-12T19:10:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы взяли его в работу. Обязательно все проверим и дадим вам обратную связь. Сделаем это чуть позже. Дождитесь, пожалуйста, нашего ответа. С уважением, МТС Банк
Ed677
2024-01-24T11:40:22+03:00
МТС Банк, Добрый день да да разобрались . Пришли деньги . Всего доброго !
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 781
отзыв
2 748
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Классная кредитка

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня... Читать полностью

30.04.2025

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025

Получила супер кредитную карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее... Читать полностью

21.04.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом... Читать полностью

21.04.2025

МТС банк

Оценка 5

Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту... Читать полностью

14.04.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Пришла в офис банка проконсультироваться по кредитной карте, понадобилась сумма наличными 50000 руб. Взяла талон, очереди не было и я сразу попала к сотруднице Алине. Сотрудница... Читать полностью

12.04.2025