Лучший банк на моем опыте

13.01.2024 19:15
201
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

За год пользования Альфа банком, однозначно, могу сказать это лучший банк. Плюсов очень много, из послелних: 1 января 2024 обратилась в контактный центр с просьбой отключить страховку по кредитной карте и имущественной страховке, т.к. списание должно было произойти уже 3.01.24, менеджер банка написал обращение в течение пару минут, рассмотрели мое обращение за сутки, вопрос решили, деньги за уже снятую страховку вернули. И это не первое мое обращение, которое решается очень быстро и положительно. В отделение банка всегда приятный и вежливый персонал.

Удобное приложение банка, также хорошая ставка по вкладам. Хороший кешбек, который можно снимать без каких либо проблем ежемесячно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-03T18:41:20+03:00
Спасибо за отзыв. Чтобы мы смогли всё проверить, пришлите, пожалуйста, скриншот из истории операций, подтверждающий возврат суммы страховки, на почту responses@banki.ru. Письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 11.02.2024 18:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-26T10:27:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,27
средняя оценка
46%
решено проблем
107 219
отзыва
101 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Техподдержка альфа-банка

Оценка 5

8 января я позвонила в техподдержку по поводу того что у меня списались деньги. Девушка Светлана объяснила почему списались деньги. Это была комиссия за переводы денег, которую я... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность за оперативное решение проблемы

Оценка 4

При оформлении дебетовой карты было произведено списание денежных средств в сумме - комиссия за переводы 149 руб., обратившись в чат техподдержки - данную сумму мне очень быстро... Читать полностью

10.06.2024

Банк просто супер

Оценка 5

Очень хороший банк! Самое удобное, что даже в офис ехать не надо, к вам сами приедут. Сотрудники отвечают на вопросы моментально, быстро и легко решают проблемы, поэтому не... Читать полностью

10.06.2024

Комиссия за перевод

Оценка 5

Вернули комиссию за перевод в этот же день, как написала вопрос. Очент быстро отреагировали как в чате так и в КЦ. С роботом в чате стало удобнее общаться и особенно удобно стало... Читать полностью

10.06.2024

Посещение офиса в Реутово

Оценка 5

Пришла в офис Альфа-Банка на Носовихинском шоссе в Реутово в субботу 1.06 ближе к окончанию времени работы. Несмотря на длинную очередь сотрудники банка оперативно решали вопросы и... Читать полностью

10.06.2024

Довольная работой и всем советую Альфабанк

Оценка 5

Добрый день! Спонтанно стала клиентом, расхвалили кэшбэк Альфа-банка. Категории подобраны отлично, еще и раздел супер кэшбэка каждый месяц. Я совсем не расточительна, а начисляется... Читать полностью

10.06.2024

Обращалась в отделение банка в г. Ижевск на улице молодежная 27. Была приятно удивлена обслуживанием специалиста, к сожалению имени не запомнила, но она была стажер.

Оценка 5

Девушка специалист, как только я зашла в банк сразу же встретила меня и помогла в получении талона. После чего через минуты 2 меня уже позвали. И за считаные минуты мне скачали... Читать полностью

10.06.2024