ПСБ больше месяца изготавливает карту
12.12.23 через мобильное приложение я заказал дебетовую карту с получением в офисе банка. 17.12.23 декабря заказал ещё и кредитную карту с тем же способом получения. Затем мне звонил сотрудник банка, интересовался пользуюсь ли я картой в электронном виде. На мой вопрос, когда же банк мне её выдаст, сотрудник банка ответил, что карту выпускают за 3 дня, затем передают в некий "почтовый сервис". Сколько этот почтовый сервис будет везти карту, неизвестно. Прошло уже больше месяца с момента заказа первой карты (сегодня 14.01.24), статус обеих карт всё тот же - "Выпуск карты".
Я в шоке от такого наплевательского отношения к своим клиентам со стороны ПСБ. Я, вообще то, собирался воспользоваться заказанными картами до Нового Года.
Так что, ПСБ, всё под контролем? Ездовая черепаха уже выехала из Москвы с моей картой, к следующему Новому Году можно ожидать её в Томске?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии
Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии...
Начисление кешбэка
Делая покупки в магазине, решила получать бонусы от банка. 27 апреля в 5 ч 37 минут позвонила на горячую линию ПСБ, чтобы узнать условия начисления кешбэка. Разговор с оператором...
Помогли в чате
21 апреля в 15:38 я обратился в чат, чтобы узнать - как получить выписку по карте. Оператор Кристина написала, что я могу самостоятельно сформировать выписку в личном кабинете. Она...
Разъяснили условия акции
Слышал, что в банке сейчас проходит акция зарплатный бонус. С вопросами - до какой даты проходит эта акция и какие условия нужно выполнить, чтобы в ней участвовать и получить...
Консультация в чате банка
Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате псб банка. 27 апреля 2025 года в 12:52 написала в чат. Меня интересовал влпрос кэшбэка. За месяц накопилась небольшая...
Быстро отвечают и помогают
Обратилась в чат мобильного приложения ПСБ 21 февраля 2025 года, чтобы узнать информацию по кешбэку по карте. Когда получала карту, обещали в первый месяц кешбэк 25% на все. Но у...
Евгения проинформировала по истории начисления кэшбэка
01 мая 2025 года в 21:47 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Оператор Евгения взяла мой вопрос в работу. Являюсь держателем дебетовой карты Твой кэшбэк и интересовал вопрос: где мне...