Такого беспредела еще не встречал в банках)
Прошел полностью квест от МТС банка в результате чего пришлось закрыть счет, так как пользоваться банком не возможно)
1й этап - открыл карту, сделал платеж на 1000 рублей, нормально
2й этап - попытался сделать 2й платеж на те же реквиизиты - вылезла ошибка. что банк не может рассчитать комиссию и отказ в операции, повторные попытки также ни к чему не привели Обратился в службу поддержки чат - сказали все норм, нет ошибок, пользуйтесь)
3й этап - повторно обратился в сулжбу поддержки - создали заявку, пообещали решить вопрос
4й этап - получил сообщение что вопрос решили - но ничего не изменилось
5й этап - снова написал в службу поддержки, сказали обращаться только по телефону контактного центра
6й этап - звонок в контактный центр по телефону, 40 минут ожидания оператора и его ответ - вам заблокировали личный кабинет по стандартной проверке операции - должен был оператор позвонить и ее подтвердить, но так как все операторы были заняты никто вам не позвонил и просто заблокировали карту Вам) решим вопрос, через 2 дня все точно разблокируем и заработает
Финал - ничего не разблокировалось, в чате сказали вариант идти только в отделении - пришел подал заявку, сказали надо ждать в отделении, они подаои заявку, сейсас починят - прошло 40 минут ожидания в офисе и ничем не помогли В итоге просто закрыл свой счет
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Классная кредитка
Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня...
Новая карта
Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта...
Получила супер кредитную карту
Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой...
Благодарность за обслуживание
Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее...
Обслуживание в банке
Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом...
МТС банк
Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту...
Кредитная карта
Пришла в офис банка проконсультироваться по кредитной карте, понадобилась сумма наличными 50000 руб. Взяла талон, очереди не было и я сразу попала к сотруднице Алине. Сотрудница...