Благодарность

17.01.2024 13:24
770
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обратилась в офис в Калининграде с просьбой рефинансирования действующего кредита. Попала в окно к оператору Х-ой Юлии. Девушка помогла мне в решении данного вопроса, выдала карту для погашения и подробно объяснила, как я могу погасить кредит. Спасибо за такой отличный сервис. Обязательно приду в банк ещё. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-31T08:51:30+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучила в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Укажите дату обращения.
user-678416716363
2024-01-31T11:21:12+03:00
В рамках консультации Юлия рассказала как и где можно погашать кредит, также озвучила, что можно в приложении либо в отделении погашать досрочно. Обслуживание заняло около 40 минут, девушка была любезна, пока оформляла предложила воды, приходила я 17 января 2024 года.
МТС Банк
МТС Банк
2024-01-17T14:04:30+03:00
Добрый день! Нам безумно приятно, что вы высоко оценили работу нашей Юлии, получили кредит на рефинансирование и карту для его погашения. Приходите к нам ещё. Мы всегда вам рады. Отличный сервис гарантируем. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 830
отзыва
2 790
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Отличная работа сотрудника Екатерины

Оценка 5

Обратилась в отделение Нижнего Новгорода на пр Ленина. Бранке обращалась в отделение Мтс салона связи что бы получить кредит сотрудники никак не могли помочь. приехала в отделение... Читать полностью

02.05.2025

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику банка МТС в г.Рязань, Первомайский проспект- Ольге! Это настоящий Профи своего дела. Обходительность, стремление помочь даже в... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 5

1 апреля обратилась в МТС банк на коммунистическую 31 к специалисту Татьяне Ш-ой, к которой ранее неоднократно обращалась, с вопросом, как мне можно безболезненно не выйти на... Читать полностью

02.04.2025

Длительное решение по заявке

Оценка 5

Добрый день . Я долгое время являюсь постоянным клиентом банка . У меня 3 кредита в вашем банке . Платила вовремя без просрочек . Но у меня сократился доход и большая финансовая... Читать полностью

25.03.2025

Обращение

Оценка 5

Обратилась на отделение на бульваре Новаторов, в городе Санкт-Петербурге. Проблема состояла в том, что у меня был выставлен очень большой платёж по кредитным картам. Дарья... Читать полностью

21.03.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025

Рефинансирование

Оценка 5

Я буквально полгода являюсь клиентом МТС банка, ранее обращалась за кредитом и банк одобрил мне под 60% годовых, так как деньги нужны были срочно, я взяла кредит. В очередной раз я... Читать полностью

17.03.2025