«Подозрительная операция»

17.01.2024 20:10
2911
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Ситуация такая же как и у других клиентов. 16.01.2024 попытка перевести денежные средства на свою карту в другом банке закончилась блокировкой переводов. Два дня пытаюсь перевести деньги, снять блокировку (звоню на горячую линию, в службу безопасности) толку никакого - трубки не берут, сами не перезванивают. Похоже у всех одна проблема, а банк прикрывается защитой от "мошенничеств". 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-19T09:28:56+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам связи с банком.
МТС Банк
МТС Банк
2024-01-18T10:48:56+03:00
Здравствуйте! Активность в вашем интернет-банке нам показалась подозрительной. Чтобы обезопасить ваши сбережения, мы временно ограничили доступ. Ограничения сняли, как только убедились, что эти операции совершаете вы. Подтвердите, пожалуйста, в комментариях, что вам удалось зайти в интернет банк. С уважением, МТС Банк
user-613616722310
2024-01-18T19:45:55+03:00
Блокировку сняли. Все работает.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
3 429
отзыва
3 365
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Дебетовая карта

Оценка 5

Представительница банка,которая привезла карту,чудесная девушка)) Всё мне показала,объяснила, всё что надо было помогла и подключила   Сервис действительно поражает своей... Читать полностью

04.06.2025

Карта, кэшбек и биометрия

Оценка 5

04.06.2025 обратился в офис МТС банка для открытия дебетовой карты, т к ранее открыл расчетный бизнес ИП. Меня обслуживала сотрудник Валерия, предложила оформить карту Кэшбек с... Читать полностью

04.06.2025

Установка приложения и стикер

Оценка 5

Добрый день! спасибо сотруднику по имени Мария, в офисе Южно-Сахалинск на Мира 245, 04.06.25 за помощь в установке приложения банка. В связи с тем что сейчас на айфон сложно... Читать полностью

04.06.2025

МТС счет и карта

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу отметить менеджера Марию, за профессиональную работу и консультацию по МТС счету, она подробно рассказала когда и как размещать деньги для получения большей... Читать полностью

03.06.2025

Мтс счет

Оценка 4

Добрый день,обратился в отделение МТС банка на Сормовской ,обслуживался у сотрудника Лейлы ,не мог открыть МТС счёт сам через приложение были проблемы с смс сообщением .Спасибо... Читать полностью

02.06.2025

Открытие карты и счета

Оценка 5

Обратилась 02.06.2025 года в отделение банка на проспекте Ленина 31 в городе Нижний Новгород.  Попала по талону к менеджеру Екатерине, очереди не было поэтому меня сразу... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность в открытии карты и счета

Оценка 5

Благодарю Фархунду М-ну Б. за помощь в открытии дебетовой карты в отделении банка 31 мая 2025 года в 17:20 по Москве.  Сотрудник банка рассказал об условиях счета, услугах и... Читать полностью

31.05.2025