Блокировка перевода

18.01.2024 07:03
3333
12
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Срочно понадобились деньги, закрыл досрочно вклад и попытался перевести на свою карту в другом банке. Перевод заблокировали. Пришла СМС что заблокировали для защиты моего аккаунта, подождать звонка банка или попробовать через 10 минут. Прошли уже сутки, десятки звонков, переписка в чате, обещания перезвонить - НИЧЕГО. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-18T11:15:48+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам связи с банком.
МТС Банк
МТС Банк
2024-01-18T09:47:11+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Вернемся с ответом в комментарии как можно скорее. С уважением, МТС Банк
user-801316725376
2024-01-19T10:10:38+03:00
На второй день, два часа ожидания, дозвонился. Очень приятная девушка за 2 минуты все решила. Все работает. Деньги перевел. НАВСЕГДА.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
3 429
отзыва
3 365
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Кредитная карта и накопительный счёт

Оценка 5

31 мая 2025 г., примерно в 17 часов, я посетил офис МТС банка а городе Екатеринбурге, Космонавтов 23 А. Меня принял Владислав Ф-ев, меня интересовала информация по накопительному... Читать полностью

03.06.2025

МТС счет и карта

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу отметить менеджера Марию, за профессиональную работу и консультацию по МТС счету, она подробно рассказала когда и как размещать деньги для получения большей... Читать полностью

03.06.2025

Открытие вклада в мтс банке

Оценка 5

Обратилась в отделение на проспекте ленина 31 в мтс банк в городе Нижний Новгород. Взяв Талон попала к Екатерине-операционисту. я обратилась с целью открыть вклад как новый клиент... Читать полностью

02.06.2025

Открытие карты и счета

Оценка 5

Обратилась 02.06.2025 года в отделение банка на проспекте Ленина 31 в городе Нижний Новгород.  Попала по талону к менеджеру Екатерине, очереди не было поэтому меня сразу... Читать полностью

02.06.2025

Вклад и карта

Оценка 5

Сегодня была в отделении в г Южно-Сахалинске по Мира 245, спустя длительное время. Очень порадовало, что коллектив не меняется, все те же специалисты. Ранее имела опыт работы со... Читать полностью

29.05.2025

Вклад 20%

Оценка 5

Сегодня хотела переоформить вклад, начала в приложении, но что-то у меня не получилось и я пришла в офис банка. Меня встретила Арина, она мне оформляла вклад в прошлый раз... Читать полностью

29.05.2025

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Алие за профессиональную помощь при открытии вклада в МТС Банке. Обращался 21 мая 2025 года в офис по адресу: г. Казань, ул. Фатыха... Читать полностью

21.05.2025