Не буду пользоваться кредитной картой

18.01.2024 20:15
372
20
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обращение #52207597 в банке, где проблему не решили. Получил кредитную карту Wekeend. Не успел попользоваться месяц-два, как начались списания - страховки, проценты. Начал выяснять в чате поддержки. Меня "порадовали" тем, что при заключении договора я подписывал договор НА СТРАХОВКУ, хотя я говорил, что не даю согласия на страховку и доп.платные услуги. Ситуация такова. Оплатил кредиткой, затем погасил задолженность ровно столько, сколько нужно было. Но тут банк списал страховку около 900 р. И якобы из-за этого я теперь должен банку на 900 руб больше. Разумеется, я не стал вносить никакие доп.платежи для покрытия этой страховки. Так начали капать проценты из-за этой страховки, ведь кредитка считает, что задолженность не погашена. Потом в след. месяце банк списал новую страховку, следом новые проценты. В итоге суммы набежались. Тут я не выдержал уже, начал разбираться и составлять обращения на возврат страховок и процентов. Два месяца разбирался с банком, после чего банк частично вернул, но все суммы не захотел. Тут смех в том, что эта ситуация произошла не по моей вине, не я там не вовремя погасил или что-то еще. А произошла она из-за самого же банка, который списал за страховку, на которую я не соглашался и теперь считает правомерными эти списанные проценты и страховки. Читайте внимательно, что подписываете и следите за кредитными картами МТС.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-11T14:19:21+03:00
Письмо со скриншотами получили, спасибо. Оценку зачли за качество консультаций. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2024-01-19T20:02:18+03:00
Здравствуйте! Все комиссии удерживаются по тарифу. Мы проверим условия по вашей кредитной карте и вернёмся с обратной связью в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
3 429
отзыва
3 365
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитная карта и накопительный счёт

Оценка 5

31 мая 2025 г., примерно в 17 часов, я посетил офис МТС банка а городе Екатеринбурге, Космонавтов 23 А. Меня принял Владислав Ф-ев, меня интересовала информация по накопительному... Читать полностью

03.06.2025

Высокий уровень сервиса

Оценка 5

Сегодня ехала по работе мимо отделения банка на Зорге в 8.40 утра,решила заехать уточнить вопрос по поводу моих финансов (вклад кредиты) уже подойдя к дверям я поняла что офис... Читать полностью

29.05.2025

В Адлере самый лучший банк

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в МТС Банк впервые. Посетила офис в г. Сочи в Адлерском р-не по ул. Карла-Маркса 20. В офисе не было очередей, приятные и внимательные сотрудники... Читать полностью

29.05.2025

Супер-сервис в офисе МТС

Оценка 5

Выражаю благодарность директору офиса МТС на Серпуховском валу в Москве Артуру. Была очередь и все менеджеры были заняты, мой ребёнок начал капризничать, я обратился за помощью к... Читать полностью

21.05.2025

Кредитка

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27, 20 мая 2025г примерно в 10 утра. По талону я не ждал, попал к Ксении. Я пришел в банк с проблемой, я потерял свою... Читать полностью

20.05.2025

Отличное приложение!

Оценка 5

Всех приветствую! Когда-то моя сестра оформила кредитную карту в МТС банке. И сейчас она вынуждена работать на двух работах, а чтобы не было просрочки оплачивать приходится мне... Читать полностью

19.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день. Ознакомился с тарифами кредитной карты МТС-Деньги. Предложение заинтересовало, решил оформить. 17.05.2025 обратился в офис на Суворовском проспекте 19. К сожалению... Читать полностью

18.05.2025