Блокировка сначала перевода, а потом и доступа к ЛК
Заменял "старые" накопительные счета на "новые", с более высоким процентом на остаток.
- Заблокировали перевод.
- Позвонили из банка, разблокировали возможность перевода
- Заблокировали перевод.
- Не позвонили...
- Специалист в Чате ЛК отправил самостоятельно звонить на номер 8 800 234-35-80.
- Не дозвонился
- (спустя ночь) Специалист в Чате ЛК создал заявку на звонок мне
- Не дождася звонка
- Специалист в отделении не смог помочь с блокировкой. Зато принял письменную претензию.
- Блокировка входа как в Личный кабинет, так и мобильное приложение. Сообщение при попытке входа: "Заметили подозрительную активность с этого устройства. Нужно убедиться, что ваши данные в безопасности: поможем по телефону 8 800 250-0-520 или в ближайшем отделении"
- Оператор при звонке на номер 8 800 250-0-520 не помог, отправил в... правильно - 8 800 234-35-80.
- Дозвониться до оператора на 8 800 234-35-80 невозможно. 50 минут ждал, и когда осталось 6 минут звонок прервался, звоню повторно...
И да, персональный менеджер также не отвечает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Помощь в переводе на НСЖ
Несколько лет назад в офисе у Марии я оформил накопительное страхование жизнь с ежегодным взносом, с лучшими условиями по %, каждый год нужно пополнять программу. 29.05.2025 я...
Вклад и карта
Сегодня была в отделении в г Южно-Сахалинске по Мира 245, спустя длительное время. Очень порадовало, что коллектив не меняется, все те же специалисты. Ранее имела опыт работы со...
Касса
6 мая. Необходима была некоторая сумма валюты. Знакомые посоветовали обратиться в мтс банк на ул. Советской д.9. Были с мужем очень довольны курсом самым низким в городе пскове...
Работа с банком
Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и...
Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона
Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и...
Оплата квитанции и Вклад
Раньше я ходила оплачивала квитанции в другом банке, но тут решила попробовать оплатить здесь. Очереди в офис не было передо мной. Меня принимала сотрудница Арина, она быстро...
Благодарность сотруднику
Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2...