Дебетовая карта оказывается Кредитная, овердрафт который мне не нужен. Обман клиента

19.01.2024 10:52
389
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
11.01 оформил дебетовую и кредитную карту. О чем очень жалею. 1. Из плюсов очень приятная сотрудница отделения Алина, Нижний Новгород, пр.Ленина 31. Оформили, ответила на все вопросы. Вышел довольный, пошел тратить, переводить, пользоваться. На этом всё. Далее б олото, дно, савок.... 2. В банке считается нормой рассогласование остатка на счете и карте.  Пример: на карте 13000, а на счете 11540, при этом вижу что у меня 13000. Что делает их система, предоставляет техический овердрафт, а это кредитный средства, замечу карта дебетовая. При обращении выяснилось: вначале списывается с карты, а через 2-3 рабочих дня операции проходят по счету, как результат: вы никогда не знаете сколько у вас реальных денег на счете и карте. Вам не кажется что это введение в заблуждение и предоставление недостоверной информации? Итак у меня образовались овердрафты, которые нужно оплачивать день в день, иначе пени, комиссии, все то что выгодно банку. Это новая фишка банка чтобы заработать из воздуха. Мной был оплачен технический овердрафт сразу, но вот уже 3 дня у меня разные балансы, на счете и карте. На счете 101 руб, на карте 2000, те начну платить картой, опять будет овердрафт, и высчитывать каждую покупку не могу физически.  3. Кредиткая карта, много подводных камней. Карта беспатная, но 6 мес не пользуетесь, плати комиссию, снимаете деньги, банк может посчитать что это нецелевое использование средств. Рекомендую банку использовать новый слоган: Не нае***шь, не проживешь! 4. Комиссия за выпуск карты. На дворе 2024, все крупные банки не берут за пластик, МТС нет, ну такой тариф, их право. 299 руб тоже сумма, тоже деньги. Итог: ожидаю все перерасчеты, все начисления, возврат обещанный сотрудником, и всё. Всё, всё. Настоятельно Не рекомендую!
МТС Банк
МТС Банк
2024-01-19T11:57:36+03:00
Здравствуйте! Уже работаем над вашим вопросом. Вернемся с комментарием в ближайшее время. С уважением, МТС банк
user-85047682310
2024-03-15T11:29:09+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
-
решено проблем
3 529
отзыва
3 487
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Моя дебетовая карта "Скидка везде"

Оценка 5

 Добрый день.   12 мая посетила МТС-Банк по ул. Анохина 65 в г. Чите. Посоветовала этот банк моя подруга. Мне нужна была дебетовая карта для снятия в любом банкомате, так как мы... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность МТС банку

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику МТС банка по адресу г.Омск, пр. Маркса 15 Екатерине.  02.06.25 впервые обратилась в этот банк узнать об условиях вклада, чтобы... Читать полностью

07.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Представительница банка,которая привезла карту,чудесная девушка)) Всё мне показала,объяснила, всё что надо было помогла и подключила   Сервис действительно поражает своей... Читать полностью

04.06.2025

Благодарность за сервис

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Илье за прекрасный сервис. Пришел в отделение по адресу бульвар новаторов 8 . Взял талон на открытие дебетовой карты, в очереди долго... Читать полностью

04.06.2025

Карта, кэшбек и биометрия

Оценка 5

04.06.2025 обратился в офис МТС банка для открытия дебетовой карты, т к ранее открыл расчетный бизнес ИП. Меня обслуживала сотрудник Валерия, предложила оформить карту Кэшбек с... Читать полностью

04.06.2025

Получение кредита

Оценка 5

Здравствуйте.  Я раньше в феврале 2025 обращалась в офис на мира245 с целью взять кредит, работала со мной Мария, но банк не смог одобрить займ. Мария порекомендовала обратиться... Читать полностью

04.06.2025

Установка приложения и стикер

Оценка 5

Добрый день! спасибо сотруднику по имени Мария, в офисе Южно-Сахалинск на Мира 245, 04.06.25 за помощь в установке приложения банка. В связи с тем что сейчас на айфон сложно... Читать полностью

04.06.2025