Что теперь делать?

19.01.2024 19:35
2264
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
  • Решил я однажды перевести деньги со своего счета МТС на свою карту МТС. На следующий день писали ошибку, что счёт заблокирован за "смывание денег" . Проблема до сих пор не решена.
  • Вчера, 18 января, Я обновил МТС банк и при попытке входа написали, что у меня подозрительная активность. Поблизости нету отделений МТС. Решил позвонить. Звонил вчера, сегодня, а специалисты никак не отвечают. На карте лежит около 500 рублей которые мне сейчас нужны, и не могу ничего сделать. 
  • Я уже забил на блокировку счета, потому что я его использую только для звонков. Но теперь я вообще не могу зайти. Специалисты, ответьте в конце концов.
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2024-01-22T09:24:43+03:00
    Спасибо за отзыв. Оценку зачли за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам связи с банком.
    МТС Банк
    МТС Банк
    2024-01-19T19:56:28+03:00
    Здравствуйте! К сожалению, вы отказались от передачи нам своих персональных данных, а без них мы не сможем посмотреть ваш случай. Если будете готовы поделиться с нами, пожалуйста, направьте нам в [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=147260]личные сообщения[/url] со ссылкой на этот отзыв ваши ФИО (полностью), дату рождения и номер телефона. Мы будем ждать. С уважением, МТС Банк
    user-197916746007
    2024-01-21T23:30:40+03:00
    Здравствуйте. Уже все хорошо, спасибо! Да, переводы совершал.
    Зачтено

    О банке

    Народный рейтинг

    13 место
    2,70
    средняя оценка
    -
    решено проблем
    3 504
    отзывов
    3 454
    ответов

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о продуктах МТС Банка

    Помощь в переводе на НСЖ

    Оценка 5

    Несколько лет назад в офисе у Марии я оформил накопительное страхование жизнь с ежегодным взносом, с лучшими условиями по %, каждый год нужно пополнять программу. 29.05.2025 я... Читать полностью

    04.06.2025

    Вклад и карта

    Оценка 5

    Сегодня была в отделении в г Южно-Сахалинске по Мира 245, спустя длительное время. Очень порадовало, что коллектив не меняется, все те же специалисты. Ранее имела опыт работы со... Читать полностью

    29.05.2025

    Касса

    Оценка 5

    6 мая. Необходима была некоторая сумма валюты. Знакомые посоветовали обратиться в мтс банк на ул. Советской д.9. Были с мужем очень довольны курсом самым низким в городе пскове... Читать полностью

    11.05.2025

    Работа с банком

    Оценка 5

    Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и... Читать полностью

    08.05.2025

    Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона

    Оценка 5

    Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и... Читать полностью

    06.05.2025

    Оплата квитанции и Вклад

    Оценка 5

    Раньше я ходила оплачивала квитанции в другом банке, но тут решила попробовать оплатить здесь. Очереди в офис не было передо мной. Меня принимала сотрудница Арина, она быстро... Читать полностью

    06.05.2025

    Благодарность сотруднику

    Оценка 5

    Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2... Читать полностью

    03.05.2025