Некомпетентный колл-центр
Обратилась сегодня трижды в колл-центр МТС банка. Я трижды перезванивала. Сначала сорвался звонок. Следующие 2 раза я звонила, чтобы кто-то мне членораздельно ответил на базовые вопросы. Вопрос был такого плана: как получить 15,5% по накопительному счету? Почему-то ответить на данный вопрос сотрудникам МТС банка оказалось сложно. У вас там нет обучения, прохождения тестов на знание продуктов банка? почему мне дают либо некорректную информацию, либо что-то мямлят. Ничего конкретного. У меня были конкретные вопросы! Мне придется ехать лично в банк, чтобы уже там передо мной мне давали конкретную информацию. Мне просто надо было прояснить информацию, полученную с сайта МТС банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Быстро доначислили недостающие проценты по накопительному счету
По накопительному счету действовала приветственная повышенная процентная ставка (для новых накопительных счетов в банке). Однако, в течении одного из месяцев этой повышенной ставки...
Консультация по услугам банка
24.06.2025 сотрудник МТС банка провел консультацию по услугам МТС банка у нас в офисе по улице Калинина в г. Брянск. Помимо основных доводов перехода в МТС банк, графиков...
Оперативная поддержка в мобильном приложении МТС банка
10.05.2025 у меня после продажи дачного домика возникла необходимость пристроить довольно крупную сумму денег. На тот момент одним из самых выгодных предложений среди вкладов и...
Помогли закрыть накопительный счет дистанционно
Здравствуйте. Пользовался накопительным счётом на ежедневный остаток мтс банка под 21%, после приветственного периода процент снизился. Я хотел закрыть накопительный счет, чтобы...
Так держать!
23 июня 2025 обратился в офис МТС Банка на проспекте 100-летия Владивостока для пролонгации договора банковского вклада. Попал на обслуживание к сотруднику Лидии. Сотрудник...
Оператор Ирина дала быстрый ответ по сроку повышенной ставки по накопительному счету
В январе 2025 года я стала клиентом "МТС банкА". Тогда в личном кабинете увидела предложение открыть накопительный счет с повышенной (приветственной) ставкой, так как я ранее не...
Открытие онлайн вклада с возможностью снятия
Хочу поблагодарить сотрудницу отделения МТС-банка в г. Калининграде, имя которой, к сожалению, не запомнил. 6 июня 2025 года обратился в МТС банк, чтобы снять крупную сумму денег...