Банк не активировал кредитную карту
23 января в 13:00 получил кредитную карту от МТС банка, курьер сказал в течение дня придет смс об активации, что не произошло. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам, ели как нашел чат поддержку. Не знаю почему, но когда захожу в банк там вообще нет чата, нужно писать в поисковике мтс банк поддержка. В итоге написал, первый оператор из чата сказал ожидайте, должна смс об активации придти, так и не пришло ничего. Второй раз 24.01.24 пишу, что так и не активировалось. Сначала представитель банка хотела все спихнуть на меня, по типо проверьте номер телефон в лк, а может вы не подписало документы, и тд. Только в конце, через ЧАС нашего общения создала обращение в банк. Жду пока мне ТРИ дня будут решать проблему с тем, что должно делать автоматически банком. Клиент получил карту, хочет пользоваться, а они просто не дают это сделать, не присылают смс с активацией. "Шикарный банк".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кредитная карта МТС банка
Всегда быстрое обслуживание в чате.Приложение удобное и функциональное. Операторы отвечают быстро и качественно.Я обратилась в чат 08 июля 2025 г. с просьбой о разъяснении до...
Первый раз в новом банке
Я обратился в МТС банк первый раз по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в 17:30 10 июля 2025 года. По талону я не ждал, попал к Ксении. Я решил проконсультироваться по поводу...
Кредитка
Я давний клиент МТС банка, в последний раз обратилась в отделение 27.06.2025г примерно в 17:00. По талону я не ожидала и попала к Ксении. Я пришла в банк с вопросом, как...
Поддержка в чате
Добрый день. В феврале изменились условия льготного периода по моей кредитной карте. 18 февраля 2025г я в негодовании пишу в чат, почему так случилось. Ко мне подключился в чате...
Отзыв о доставке
Когда 9 июля 2025 года я оформил заявку на кредитную карту "Апдейт", я и не ожидал такого уровня сервиса. Уже утром 11 июля пришло СМС с именем курьера – Матвей К-чи. Самое...
Лояльность банка и решение вопроса
Ранее в 2023 году 17 декабря производил оплату по кредитной карте ,чтобы получить кэшбек.Так как в меру занят,позабыл после завершения акции посмотреть начисление кэшбека.Буквально...
Предоставили информацию по Премиум
Добрый день. 4 июля совершил покупку в супермаркете с кредитной карты, но за неё начислили не 5% кешбэка, а 1%. Неожиданно. Решил узнать в чате почему так. 4 июля в 20:25 спросил...