За вывод денег с фин услуг на карту сняли проценты
Здравствуйте. 19.01 вывел деньги с сервиса фин услуги со своего счёта на счёт дебетовой карты в МТС. В итоге сняли 1% от суммы вывода (1660,94₽ комиссия). В итоге выяснилось, что по системам банка это поступление прошло как снятие с юр.лица. Поддержка обещала разобраться в вопросе и вернуть деньги, но ппошла неделя, а обращение все ещё в работе. В рамках него мне звонили на 5-й рабочий день после создания обращения, ещё раз все выяснили у меня и сказали ждать ещё 5 дней. Прошу вернуть мне некорректно списанную комиссию и компенсацию за пользование деньгами, так как поддержка целенаправленно затягивает возврат.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Оператор онлайн-чата быстро помог решить вопрос
1 июля 2025 года в 15:05 я обратилась в онлайн-чат банка. Я сразу озвучила свой вопрос. Хотела настроить список банков, в которые я могу переводить деньги на свои счета без...
Благодарность
Не давно стал клиентом банка, зашёл купить валюту. Мне очень понравилось обслуживаться в МТС банке, в г. Пскове на ул. Советская д. 9. Очень чистенько, а главное сотрудники...
Приложение
Посетила офис банка 27 июня по адресу Калинина дом 52 город Благовещенск, плачу как обычно с утра перед работой, из клиентов была только я, поэтому прошла сразу в кассу. В кассе...
Помощь
Недавно я столкнулся с необходимостью решить важный вопрос, связанный с обслуживанием моего банковского счёта. 15 июня около 14:00 я посетил один из офисов МТС Банка, расположенный...
Мтс на высоте
Сегодня я пришла в банк заплатить кредит по адрес Калинина 52 город Благовещенск по техническим причинам банкомат не работал, прошла сразу в кассу без очереди. Со мной вежливо...
Обращение по поводу сбп перевода
Обратилась в поддержку по поводу сбп-перевода — у меня возникла проблема: перевод не прошёл, и деньги почему-то исчезли. Вначале я немного волновалась, но уже через короткое время...
Перевод
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника Александра, который работает оператором в чате. 18 декабря 2024 года обращался в чат с вопросом про денежный перевод ЗП на кредитную...