Льготный платеж

28.01.2024 18:31
352
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В связи с ухудшением здоровья возникли проблемы с оплатой по кредиту. Со мной связался сотрудник банка Т-ин Михаил А. предложил оформить льготный платёж. Платёж оформили, но выйти из просрочки не получилось. Банк идёт на встречу клиенту, в телении двух недель я смогу выйти из просрочки. Спасибо большое. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-06T18:34:52+03:00
06.02.2024 г. Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 06.03.2024 г. Оценка учтена.
user5395843
Сотрудник банка связался со мной в конце сентября. Объяснила свою ситуацию, связанную со здоровьем. Михаил сначала предложил восстановиться в графике платежей, списав неустойку, но для меня была большая сумма. Тогда Михаил предложил мне услугу комфортного платежа. Меня устроил взнос по кредиту. Устроили льготные платежи 2 месяца по 2000. Также снизили платежи с 6400 до 4100. Быстро нашла сумму для взноса. Внесла оплату и подписали документы через приложение, не обращаясь в отделение банка.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-02-02T09:28:39+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
5 897
отзыва
5 879
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы поблагодарить представителя Банка из г. Барнаул С. Дмитрия В-вич за помощь в восстановлении моего договора в графике платежей.  В какой-то момент ситуация... Читать полностью

20.06.2025

Отзыв о работе специалиста

Оценка 5

Очень квалифицированные сотрудники, всегда готовы придти на помощьз У меня была трудная ситуация по одному из договоров . Мне очень помог сотрудник банка У-кий Сергей В.Он помог... Читать полностью

16.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Очень лояльных банк в плане работы с клиентами с просрочкой.  Не первый раз идут навстречу и поддерживают в трудной ситуации.  У меня сейчас финансовые проблемы и очень тяжело... Читать полностью

11.06.2025

Запрос на отмену неустойки

Оценка 5

06.06.2025 со мной связался банк по поводу просроченной задолженности, которая составила 2 платежа пропуска. Сотрудник П-в Виктор Ю. общался очень корректно, спросил в чем... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность за оказанную помощь

Оценка 5

Здравствуйте. Образовалась задолженность по кредиту в силу семейных обстоятельств. Представитель банка в лице Т-ев Илья С. помог в этой ситуации. Грамотно проконсультировал... Читать полностью

29.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Несколько лет как Клиент Банка, никогда особо существенных пропусков не допускал по оплате. Но в последние месяцы произошёл форс-мажор, и допустил просрочку в несколько месяцев... Читать полностью

15.05.2025

Сотруднику

Оценка 5

Под конец прошлого года произошли в жизни серьёзные проблемы, появились финансовые трудности.  Я пропустил несколько платежей по кредиту. После праздников, это было 9 января... Читать полностью

30.04.2025