Негатив от сотрудничества с ПСБ

29.01.2024 11:57
988
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
В мобильное приложение получаю предложение от банка - кешбек за покупки 7% в категории супермаркеты при оплате кредитной картой. Нажмите " да" , если согласны. Кредитная есть и зарплатная есть, бонусный счёт есть. Нажал " участвовать " начинаю тратить. Присутствует экран посмотреть прогресс- переходишь бонусы ноль. Смог выяснить только через неделю , когда покупки провелись и робот наконец то переключил на оператора , что кредитная карта 100+ не участвует в данной акции, участвует только " двойной кешбек" Оператору , конечно , спасибо .Банком и его предложениями разочарован.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-30T10:50:40+03:00
Спасибо за отзыв. Для подтверждения ситуации из отзыва направьте, пожалуйста, скриншоты обращений в чат нам на responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса зарегистрированного на сайте. В письме укажите ссылку на отзыв. Уточните дату обращения. 14.03.2024 Письмо получили. Оценка зачтена за предоставление некорректной информации в чате.
ПСБ
ПСБ
2024-02-12T17:25:08+03:00
Здравствуйте. Проверили информацию и видим, что ваша карта участвует в акции «кешбек за оплату в супермаркетах». Бонусные баллы будут начислены не позднее 15.05.2024. Комментарий относительно консультации предоставить не сможем, не нашли от вас обращений.
user-217516245089
2024-02-15T03:40:56+03:00
В настоящий момент ответ банка получен , проблема решена. Хотел бы изменить оценку банка на более позитивную , благодаря Банки.ру в том числе. Не нашел , как изменить на портале. Прикрепляю скриншоты из ЛК мобильного банка.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
2,39
средняя оценка
-
решено проблем
5 190
отзыва
4 574
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Как бывает, находясь на отдыхе, не всегда расчитываешь на доступные финансы, но непредвиденные обстоятельства случаются. Вот и мне понадобилась дополнительная сумма. Обратилась в... Читать полностью

07.09.2025

Хочу поблагодарить менеджера Галину

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить менеджера П-ву Галину Д.!!! Я обратилась в офис в г. Рыбинск ул. Кирова д.16 за получение зарплатной карты попала к Галине она мне рассказала все... Читать полностью

03.09.2025

Остаток долга по кредитке

Оценка 5

В августе я интересовалась в ПСБ банке по поводу своей кредитной карты. Интересовалась я, действует ли ещё мой льготный период по кредиту. Сколько я потратила и сколько должна... Читать полностью

31.08.2025

Консультация по условиям кредитных карт

Оценка 5

У меня есть кредитная карта "Двойной кешбэк". В августе 2025 года я заходила в отделение банка за консультацией по накопительному счету, сотрудник банка увидела, что у меня есть... Читать полностью

31.08.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделится с Вами своим посещением в отделение банка ПСБ в городе Уссурийске 30.08.2025 около 15:00. У меня есть виртуальная кредитная карта. Я заказал выпуск... Читать полностью

30.08.2025

Платежное поручение

Оценка 5

Столкнулась с проблемой сама в личном кабинете ошибочно перевела денежные средства за коммунальные услуги .Пришла в офис на Ленина д.2 ,меня приняла А-ва Оксана ,распечатала... Читать полностью

27.08.2025

Хороший офис

Оценка 5

22.08 обратился в офис банка в г.Уфа пр.Октября д.10 за справкой по кредитной карте. Приветливая и приятная девушка за 2 окном пригласила меня к себе сразу же. Не запомнил как... Читать полностью

24.08.2025