Списание кешбека выше начисленного

29.01.2024 16:12
680
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! банк списал весь кешбек чем положено, однако за покупку не начислил.

До этого был сбой и ответ не предоставили по непонятным причинам компенсировать за свои ошибки не хотят проблему решать тоже. В данный момент остаётся желать лучшего о списании кешбека, по которой был начислен некорректно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-19T13:17:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 21.03.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему,вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-04-19T13:17:21+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Позвольте прояснить данную ситуацию. Чтобы получить кешбэк от партнёров банка нужно выполнить условия акции от партнера и программы лояльности: зайти в мобильное приложение банка в раздел «предложения партнёров», выбрать интересующую категорию и магазин, затем перейти из мобильного приложения на сайт магазина партнёра и выбрать товары/услуги, которые желаете приобрести (условие считается выполненным, если покупка была совершена и оплачена именно с сайта магазина). Мы подробно проверили информацию и установили, что начисление кешбэка за покупку у партнера не было произведено, в связи с тем, что не были выполнены условия, а именно покупка совершена 17.01.24, а переход на сайт партнера был 18.01.24. Мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru или в социальные сети. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,25
средняя оценка
8%
решено проблем
468
отзыва
419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по акции

Оценка 5

Моя подруга прошлой осенью оформила дебетовую карту my life по ссылке-приглашению. За это время она вникла в работу карты и теперь посоветовала ее мне, так как картой довольна... Читать полностью

27.04.2025

Разобралась с кешбеком при помощи ГЛ

Оценка 5

Добрый день, дебетовую карту мне открыл работодатель как зарплатный проект. Раньше я не была знакома с этим банком, не пользовалась им. Когда мне открывали карту в отделении банка... Читать полностью

14.04.2025

Высокая оценка за онлайн консультации

Оценка 5

Мне нужна была консультация по подписке my life +. Я только в декабре оформил дебетовую карту по приглашению брата. Тогда я позвонил на горячую линию, оператор рассказала про то... Читать полностью

01.04.2025

Вклад "Доходный"

Оценка 5

Недавно я решила открыть вклад в банке убрир, так как искала выгодные условия для накоплений. Все же не хочется, чтобы деньги просто лежали дома, а тут хоть доход принесут... Читать полностью

24.02.2025

Изменение условий акции без уведомления

Оценка 4

20.02.2024 получил в пуш-уведомление от банка УБРиР с предложением "Бонус за праздники" (кешбэк 500р. за покупки на общую сумму от 5000р.). В предложении была ссылка на документ с... Читать полностью

20.02.2025

Накопительные счета к зарплатной карте - совет от менеджера

Оценка 5

В офис банка (Пермь, ул. Металлистов 5) я пришел потому что заказал дебетовую карту My Life и выбрал получение в офисе - на работе и дома мне принимать курьера сейчас неудобно... Читать полностью

14.02.2025

Подключила смс-уведомление в банкомате с помощью сотрудника банка

Оценка 5

Я успешно пользовалась мобильном приложением УБРИР в смартфоне (в браузере не пользовалась никогда), так как недавно открыла себе дебетовую карту УБРИР (зарплатную), но у меня... Читать полностью

14.02.2025