Застряли деньги в банкомате

31.01.2024 11:23
610
6
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Подошел к банкомату Сбера. положил туда деньги. банкомат начал их считать и вышла ошибка. все вернулось на главное меню. и банкомат больше не принимал и не выдавал деньги. сразу позвонил в поддержку сбера. сказали что нужно в мтс. в итоге таскали туда сюда. сбер говорит что мтс, а мтс говорит что вопрос должен решать сбер. написал заявление в сбер. они мне ответили что это должен мтс оформить заявление. спустя несколько звонков попался оператор в мтс который оформил заявку, но сказал что это врят ли поможет. нельзя просто провекрить есть деньги или нет. првоести инкассцию и выдать. сколько меня будут перекидывать туда сюда

МТС Банк
МТС Банк
2024-01-31T11:57:54+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию, с ответом вернёмся в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
user-115216869381
2024-02-12T14:10:22+03:00
Снова здравствуйте. Мою проблему решили деньги уже зачислили на карту. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
3 606
отзыва
3 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помощь в переводе на НСЖ

Оценка 5

Несколько лет назад в офисе у Марии я оформил накопительное страхование жизнь с ежегодным взносом, с лучшими условиями по %, каждый год нужно пополнять программу. 29.05.2025 я... Читать полностью

04.06.2025

Вклад и карта

Оценка 5

Сегодня была в отделении в г Южно-Сахалинске по Мира 245, спустя длительное время. Очень порадовало, что коллектив не меняется, все те же специалисты. Ранее имела опыт работы со... Читать полностью

29.05.2025

Касса

Оценка 5

6 мая. Необходима была некоторая сумма валюты. Знакомые посоветовали обратиться в мтс банк на ул. Советской д.9. Были с мужем очень довольны курсом самым низким в городе пскове... Читать полностью

11.05.2025

Работа с банком

Оценка 5

Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и... Читать полностью

08.05.2025

Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона

Оценка 5

Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и... Читать полностью

06.05.2025

Оплата квитанции и Вклад

Оценка 5

Раньше я ходила оплачивала квитанции в другом банке, но тут решила попробовать оплатить здесь. Очереди в офис не было передо мной. Меня принимала сотрудница Арина, она быстро... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2... Читать полностью

03.05.2025